Mais de 300.000 usuários ao redor do mundo utilizam as soluções SoftExpert para a Excelência na Gestão
“A implantação do SoftExpert Treinamento nos permitiu estar em conformidade com as inúmeras auditorias pelas quais passamos. A ferramenta facilitou o gerenciamento eficaz das capacitações dos nossos colaboradores, proporcionando um planejamento periódico dos treinamentos internos e externos. Já a implantação do módulo ITSM, melhorou a gestão das atividades da TI, gerenciamento de ativos, gestão de problemas e incidentes e a gestão de mudanças.”
André Coudeiro
Gerente de TI
SL Cereais
“A solução SoftExpert Excellence Suite automatizou os processos internos da Senff, proporcionando integridade e rastreabilidade das atividades. Rotinas manuais que antes eram controladas em planilhas paralelas foram automatizadas, contribuindo com a redução de falhas operacionais, atendimento dos níveis de serviço e redução de custos com impressões. O conjunto de processos automatizados contribuí com os trabalhos de Auditoria, Controles Internos e Riscos.”
Leniel dos Santos
Coordenador Controles Internos e Gestão de Riscos
Senff
“Escolhemos o SoftExpert Excellence Suite porque foi umas das soluções que mais conseguiu atender aos requisitos do Grupo HP Transportes Coletivos. A solução nos permite obter mais agilidade na execução das atividades dos processos e rastreabilidade, por meio das automações e recursos nativos da ferramenta para integrações com outras plataformas. Com isso obtivemos um ganho significativo de integridade com os nossos processos.”
David Castelo Branco
Gerente de TI
HP Transportes
“A Unimed Amparo conquistou recentemente a acreditação RN 227 da ANS e o sistema da SoftExpert foi uma ferramenta essencial para esta conquista, pois nos ofereceu uma plataforma integrada para a gestão dos documentos, monitoramento dos processos, indicadores, não conformidades e planos de ação. Temos como meta avançar mais com a Qualidade Administrativa/ assistencial e acreditamos que o SoftExpert Excellence Suite será a ferramenta certa para este avanço rumo as novas conquistas.”
Sandra Cristina Pelinson
Gerente de TI e Estratégias Corporativas
Unimed
“Com a implantação do SoftExpert Excellence Suite, automatizamos e simplificamos processos importantes de nossa operação, elevamos os níveis de acompanhamento, gestão e transparência aos órgãos reguladores, assim como proporcionamos agilidade operacional e diminuímos consideravelmente a impressão de papel, atendendo aos objetivos estratégicos do Sistema Cresol.”
Valter Matos da Costa Jr.
Analista de Processos
Cresol Confederação
“Escolhemos a SoftExpert por se tratar de uma referência de software para a gestão de processos e suporte ao ERP, assuntos relacionados à qualidade e com foco em certificações ISO.
Obtivemos ganhos significativos na gestão dos processos, mapeamos e publicamos internamente todas as atividades críticas com a sequência e interação dos processos, tornando as informações disponíveis e acessíveis aos diversos níveis hierárquicos da companhia. É uma ferramenta poderosa para gestão e melhoria dos processos.”
Rodrigo Mira
Supervisor do Sistema de Gestão da Qualidade
Karina Ind. e Com. de Plásticos Ltda.
“A implantação da solução SoftExpert GRC Premium contribuiu para elevar nosso nível de governança, nossos controles internos e para melhorar a performance da auditoria interna e compliance.
Proporcionou o gerenciamento dos nossos riscos corporativos de forma integrada e assertiva.”
Adriano Tambaroto
Gerente de Controladoria
Autoglass - Brasil
“Com a implantação do SoftExpert Excellence Suite, a Gelnex alcançou altos índices de produtividade e otimizou os processos, com avanço significativo na organização de documentos eletrônicos, além de proporcionar segurança e confiabilidade de forma corporativa. Realizamos também a gestão de treinamentos, onde a ferramenta tornou eficaz o controle e planejamento dos cursos requeridos para a função do colaborador.”
Diego Lucas Francio
Assistente do Sistema da Qualidade
Gelnex
“Na ENEL, o Softexpert Excellence Suite nos proporcionou o controle de documentos eletrônicos e físicos, com agilidade na localização dos documentos, na tramitação e segurança da informação, além da redução de custos com impressões. Hoje, controlamos mais de 3 milhões de documentos. Acompanhamos todos os processos de segurança, aumentando o nível da qualidade dos serviços, além de gerar indicadores e relatórios com informações em tempo real, com fácil e entendimento.”
Heuber Lima
Especialista em Programas
Enel
“A produtividade e as melhorias que alcançamos por meio dos módulos são definitivamente de alto impacto e acreditamos que é uma das ferramentas que mais contribuirá para o crescimento e a lucratividade da Companhia.”
Conheça o CaseFrancisco Meillon Orozco
Diretor Geral
Grupo Vigia
“Com a solução para gestão de documentos, alcançamos a automatização de rotinas, que eram realizadas através de controles paralelos, com acompanhamento em tempo real de pendências no fluxo da documentação. Hoje, tudo é padronizado e temos controle das revisões dos documentos, normas e procedimentos, além de uma redução significativa de gaps de aprovações e validações.”
Conheça o CaseJessica Ribeiro
Analista de Sistemas
Gomes da Costa
“Com a solução da SoftExpert, além do aumento da agilidade na realização da apuração in loco e da redução no tempo de entrega dos relatórios para os responsáveis das áreas, conseguimos contar com uma elaboração do plano de ação no sistema. Hoje conseguimos acompanhar resultados e principalmente, a implantação das ações para solução de não conformidades.”
Conheça o CaseJuliana de Oliveira Costa
Coordenadora de Auditoria
Drogaria Araújo
“Optamos pelo SoftExpert GRC pois o software permite a integração das práticas de conformidade e gestão de riscos com a gestão de processos, facilitando a tomada de decisões. Não imaginávamos que a solução pudesse impactar tanto no dia a dia da organização. Com a automação dos processos no setor de contas a pagar, reduzimos o volume de impressão da empresa em 75%.”
Conheça o CaseMárcio Luiz Cabral
Gerente do Escritório de Processos
Banco Semear
“A diretoria utiliza o sistema não apenas para acompanhar em tempo real os números do SAP Business One, no SoftExpert Analytics, mas também para aprovar e acompanhar solicitações dos gerentes. Já a Controladoria e a Contabilidade, por exemplo, gerenciam prazos de Contratos e Certidões Negativas (CNDs) por meio do SoftExpert Documento.”
Conheça o CaseJúlio Cota
Gerente de Processos
Imepel
“Após a implantação do SoftExpert Suite, a Fibra obteve um importante avanço na gestão documental e de processos. Além da redução no trâmite de papéis com a implantação de assinaturas eletrônicas, obtivemos mais segurança e agilidade no acesso às informações. Alcançamos ainda um significativo ganho no desempenho da empresa, bem como redução de custos, em consequência da gestão por processos e automações proporcionadas pela Suite.”
Ismar Santos
Supervisor de TI
FIBRA
“Hoje temos um acompanhamento confiável do desempenho dos contratos, com identificação de problemas e falhas de forma ágil, ação assertiva para soluções e sugestões de melhorias. Conseguimos reduzir o risco de falhas em 60%, conforme dados das últimas auditorias do SGQ, na aplicação correta e completa.”
Conheça o CaseCláudia Regina Comunian
Analista QMO
Comau Brasil
“A solução da SoftExpert facilitou a obtenção e extração de informação para gerar análises de dados que permitem desenhar novas estratégias de mercado, revelando, por exemplo, padrões de comportamento de um público específico de forma rápida e precisa.”
Conheça o CaseCarlos Alberto Cortés López
Chefe de Tecnologia da Informação
Loteria de Medellín
“Com a implantação do SoftExpert Suite, ganhamos agilidade e confiabilidade em nosso processo de manutenção. A ferramenta nos permite realizar as atividades com maior praticidade e segurança. As informações estão mais acessíveis, tanto para o desenvolvimento quanto para o controle dos trabalhos. Devido a sua eficiência, acabamos adotando a ferramenta também em outros setores. Isso facilita a configuração, pois utilizamos a mesma base de dados/informações.”
Fabio Cezar Giacomelli
Supervisor Manutenção e Compras
TERLOGS
“O SoftExpert Excellence Suite é a base para a gestão de documentos da Clamper e sem ele poderíamos perder o controle. É uma ferramenta eficiente, prática e imprescindível para qualquer empresa.”
Conheça o CaseThaciane Santos
Analista de Qualidade
Clamper
“O SoftExpert Suite foi a solução mais completa que encontramos no mercado. Agora o controle de documentos é eficaz e a execução do planejamento estratégico melhorou porque os usuários podem acompanhar desvios, analisar, planejar e executar as ações de maneira prática mantendo o histórico das ações”.
Conheça o CaseDelton Digelmas Giacomozzi
IT Supervisor
BN Papéis
“O SoftExpert ECM nos permitiu implementar o programa de gestão de documentos em sua totalidade. A ferramenta é 100% aderente às tabelas de retenção documental do grupo e aumentou a segurança de documentos sensíveis, controlando o nível de acesso online e ao arquivo físico da empresa, além de ser totalmente rastreável.”
Conheça o CaseRoger Duvan Molina Romero
Diretor de Gestão Documental e Arquivos
Aviatur
“Com o SoftExpert Suite, alcançamos a automatização dos processos e temos, hoje, melhorias no monitoramento das atividades com consultas online dos documentos. Os procedimentos em auditorias internas e externas ficaram mais claros, com o controle de revisões dos documentos e suas cópias sendo controladas. Além disso, nosso consumo de papel diminuiu consideravelmente.”
Conheça o CaseMayara Arantes
Analista de Processos
Milano
“O SoftExpert Suite trouxe automatização e maior eficiência aos processos da Sistel. A solução atende nossas demandas administrativas e de ITSM, incluindo solicitações de compras e serviços, gestão de fornecedores e de contratos. Com isso, obtivemos ganhos de controle e maior agilidade no acompanhamento de solicitações, na fila de atendimentos e alçadas de aprovação, e na avaliação sistemática de contratos e fornecedores. Além disso, nos auxilia na gestão dos normativos internos.”
Rafael Mateus
Analista de Infraestrutura
Sistel
“Escolhemos o SoftExpert Suite como nossa plataforma corporativa de GRC por entregar a solução mais completa do mercado para as nossas necessidades de curto, médio e longo prazos. Além de apresentar uma experiência produtiva e assertiva para o usuário na automação das práticas de gestão de riscos, controles internos, auditorias internas e perdas operacionais, também integra toda esta gestão diretamente nos processos e atividades do banco, que são mapeados e automatizados através desta mesma plataforma.”
Jacson Guadagnin
Riscos Operacionais e Controles Internos
Banco Cooperativo Sicredi
“O SoftExpert Suite atende plenamente nossas necessidades e foi o primeiro produto do roadmap da Braslight em apoio à transformação digital que estamos vivenciando. Além disso, toda a pré e pós-venda, e respectivas fases de projeto, ocorreram de forma organizada, planejada, segura e com o suporte de excelência por todos os envolvidos. A soma das equipes e produtos SoftExpert resultam sempre no sucesso.”
Allan Bessa
Gerente de TI
Fundação de Seguridade Social Braslight
“A solução da SoftExpert está tornando mais simples monitorar o fluxo dos consensos entre as áreas. Alcançaremos maior controle e disponibilidade da documentação, por meio da hierarquização de acessos, maior segurança e sigilo das informações da Unimed Vitória, além da conformidade com os requisitos do SGQ”.
Conheça o CaseHeloisa Rodrigues Queiroz
Coordenadora de Gestão da Qualidade e Processos
Unimed Vitória
“Antes da solução da SoftExpert, os critérios de organização eram ineficientes. O SoftExpert Excellence Suite mudou toda nossa forma de trabalhar e nos trouxe muitos benefícios. Conseguimos organizar e recuperar as informações com eficácia, agilidade e atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.”
Conheça o CaseCláudia Brandão de Andrade
Coordenadora de Documentação e Informação
Engie Tractebel Engineering
“Com o SoftExpert Excellence Suite criamos o Programa de Inovação iO2, uma decisão de grande relevância estratégica. O sistema permite o registro da ideia e o seu acompanhamento, através de um processo estruturado e automatizado. O programa fomentou um ambiente inovador e elevou a performance organizacional da companhia.”
Conheça o CaseIrilda de Oliveira Costa
Gestora de Projetos e Inovação
Grupo Hermes Pardini
“Encontramos na SoftExpert uma solução de BPM que nos ajuda a otimizar a realização das tarefas, automatizando rotinas, reduzindo papéis e e-mails. Reduzimos significativamente as burocracias nos processos administrativos. O resultado é economia de tempo, de recursos e aumento de produtividade.”
Conheça o CaseLuis Faustino
Diretor de TI da divisão de plásticos
Grupo Simoldes
“Com o SoftExpert Excellence Suite diminuímos o retrabalho, o alto número de documentos impressos, o consumo de papel e envio de malotes, bem como o controle das operações em planilhas externas. As informações ficam disponíveis em um único sistema, de fácil controle, atendendo aos requisitos da certificação ISO.”
Conheça o CaseSolange Amaral
Especialista em Qualidade e Melhoria Contínua
Midea Carrier
“O SoftExpert Excellence Suite é muito importante para o nosso negócio. Ele automatiza vários requisitos de gestão na CSN: controle de documentos, ação corretiva/preventiva, calibração, gestão estratégica e indicadores de performance. Isso levou a ferramenta a ser adotada por todas as plantas do grupo CSN.”
Conheça o CaseRafael Lara
Especialista em Garantia da Qualidade
CSN - Companhia Siderúrgica Nacional
“O SoftExpert Excellence Suite acabou com o retrabalho. A ferramenta facilitou o gerenciamento de informações em todas as áreas da empresa e garante que o documento esteja sempre atualizado, de maneira simples e ágil, tornando mais eficiente sua divulgação para funcionários da sede e das bases operacionais.”
Conheça o CaseDanieli Meira Vedoveto
Supervisora da Qualidade
Total Linhas Aéreas
“O SoftExpert Excellence Suite foi fundamental para que pudéssemos implementar os requisitos impostos pela Lei Federal 13.303/16. Hoje, temos quase todos os processos de governança apoiados pela ferramenta, facilitando a disseminação dos resultados e as análises imediatas dos riscos que podem comprometer o negócio.”
Conheça o CaseAllan Machado Kovalscki
Superintendente de Controles Internos e Gestão de Riscos
Corsan - Companhia Riograndense de Saneamento
“O SoftExpert Suite nos suporta em toda cadeia de fluxo de registros dos processos de Desvios, Controle de Mudanças, Investigação de Resultados Fora de Especificação (OOS), Reclamações de Mercado, e Eventos de Qualidade, assim como no acompanhamento das ações corretivas e preventivas. Foram muitos os ganhos obtidos.”
Conheça o CaseRoberta da Silva Rodrigues
Coordenadora de Sistemas da Qualidade
União Química
“Com o SoftExpert Excellence Suite temos mais segurança nas informações integradas com sistemas essenciais, como nosso ERP. Isso agiliza o acompanhamento da gestão orçamentária e o monitoramento dos KPIs, trazendo ganhos significativos de performance, além de uma gestão descentralizada e padronizada.”
Conheça o CaseLuciano Rossete
Gerente de TI
Adami S.A
“Com o SoftExpert Excellence Suite, integramos processos, indicadores, tratamento de ocorrências, projetos e documentos acessados por 1,7 mil colaboradores. O produto aderiu aos sistemas de gestão da Unimed e dá autonomia nas parametrizações e gestão de desempenho, do nível estratégico ao operacional.”
Conheça o CaseAntônio Pires
Superintendente de TI
Unimed Porto Alegre
“Com a solução da SoftExpert, tivemos um ganho expressivo de mais de 50% de agilidade, pois o próprio sistema cobra as pessoas envolvidas nas tarefas com os follow-ups automáticos. Além disso, tivemos uma redução no tempo de resposta e atendimento aos clientes de cerca de 50%, além da integração com o nosso ERP.”
Conheça o CaseSidnei Marcelo Moreira de Matos
Gerente de TI
Krona
“Temos 9337 instrumentos de medição, desses, 936 verificados e 8401 calibrados. seria praticamente impossível realizar o gerenciamento de documentação e controle de calibração sem um software robusto como o SE Suite para isso.”
Conheça o CaseLyn Anderson Bento
Gestor de TI
Riosulense
“O SE Suite agiliza nosso trabalho e reduz o tempo dispendido com a gestão de documentos e processos. Com isso, temos mais tempo para dedicar a inovação e melhorias que podem trazer grandes benefícios à empresa.”
Conheça o CaseGabriela Reis
Analista de Sistemas da Qualidade
Randon Consórcios
“Com as soluções da SoftExpert, os processos ficaram muito mais rápidos, simples e eficientes, do planejamento até a execução dos treinamentos. Antes o planejamento anual de treinamentos era realizado em até cinco dias. Hoje conseguimos identificar as necessidades e planejar a execução em um dia.”
Conheça o CaseHemanuela Araújo
Analista de Recursos Humanos
IMMA
“Hospitais e organizações de saúde são intensamente movidas por dados, regulamentos e processos. O SE Suite tornou-se um ativo crítico para elevar a produtividade e eficácia de nossos processos e operações internas, pois possibilita aos colaboradores centrar seu foco na atenção ao paciente.”
Dr. Humberto Gomes de Melo
Provedoria
Santa Casa de Maceió
“Com a SoftExpert temos ganhos relevantes de produtividade, aumentando a agilidade das operações de gerenciamento de documentos e economizando horas de trabalho que eram direcionadas a estas demandas.”
Conheça o CaseAna Andrade
Analista de Qualidade
Helibras
“Com a solução da SoftExpert alcançamos altos níveis de produtividade e otimização da organização, eliminando atividades redundantes que não agregavam valor ao negócio.”
Conheça o CaseEsteban Solís
Gerente da Qualidade e Gestão de Clientes
Dos Pinos
“A solução nos proporcionou agilidade organizacional e melhorou o controle de registros e documentos. Notamos uma nítida economia de tempo e de recursos. O consumo de papel praticamente inexiste para os processos relacionados, bem como a necessidade de espaço físico para armazenamento dos documentos impressos.”
Conheça o CaseCarmen Quiñones
Líder de Qualidade e Processos
Unipago
“O SoftExpert Calibração garante a correta gestão de instrumentos e calibrações. Oferece um mecanismo para notificar usuários sobre pendências e prazos de atividades, garante gerenciamento estruturado de dados, permite definir responsabilidades por usuário e garante a conclusão segura e eficiente dos estudos de MSA.”
Stefano Toscano
Gestor da Qualidade
Marcegaglia - Itália
“O SoftExpert Suite é importante em nosso processo de Desenvolvimento de Produto. Aspectos mercadológicos (como estratégia da marca, oportunidade de mercado e preço) e técnicos (como formulação, capacidade produtiva e disponibilidade de matéria prima) são geridos no sistema e depois discutidos pelo Grupo de Análise Crítica (GAC).”
Conheça o CaseCesar Eduardo Ribeiro
Coordenador do Escritório de Projetos
BRF
“Com o SoftExpert BPM, a DeKalb conquistou a abordagem por processo exigida pela ISO/TS 16949. A solução foi essencial para compreendermos como nosso negócio estava operando e os focos de ineficiências. Através da melhoria contínua, reduzimos custos tanto para nossa organização, quanto para nossos clientes.”
Paul Fry
Gerente
Dekalb Metal Finishing - USA
“Com a solução da SoftExpert aumentamos a rastreabilidade e controle de informações, garantindo a conformidade com a RDC-17 da Anvisa.”
Conheça o CaseGárgio Riveres
Gerente de Tecnologia
PharmaScience
“O SoftExpert Excellence Suite tornou possível agilizar e padronizar nossos processos e operações, garantindo uma linguagem única entre todos os colaboradores. Esta valiosa economia de tempo na execução das atividades foi reinvestida na análise e melhoria de processos, bem como na formação de pessoas, tornando as nossas operações mais produtivas à frente de nossos concorrentes.”
Conheça o CaseCiceley Cuadros
Gerente da Qualidade
Farmindustria
“O SoftExpert CPM nos ajuda a definir a estratégia com base nas análises da empresa. Ele nos permite medir o desempenho de acordo com as metas, enquanto monitora a evolução das atividades. Já com o SoftExpert EQM aperfeiçoamos os controles para manter as certificações ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001. Além disso, a redução de uso de papel proporcionou bons resultados ambientais e acelerou a gestão de documentos.”
Conheça o CaseLino Degiusti
Administrador do SGI
Algodonera Avellaneda
“Com o SoftExpert Excellence Suite, conseguimos introduzir rapidamente novas demandas regulatórias em nossas operações diárias, com a vantagem de reduzir também o custo gerado para o alcance destas conformidades. Confiamos fortemente na vanguarda e credibilidade dos produtos SoftExpert.”
Gabriela Bueno Scapim
Coordenadora da Qualidade
Royal Canin
“Considerando a importância e excelência das atividades sob responsabilidade da empresas, a CAMMESA considerou necessário implantar um Sistema de Gestão da Qualidade e certificar-se às normas ISO 9001. Encontramos no sistema da SoftExpert um meio adequado para manter a gestão do SGI e manter os controles dos documentos adequados para a manutenção da certificação.”
Roberto Gaido
Auditor da Qualidade
Cammesa
“O SoftExpert Excellence Suite apoia nosso gerenciamento compartilhado de projetos, produtos e processos através da integração de pessoas, processos e produtos em uma única solução corporativa, ao mesmo tempo, atende aos requisitos da ISO 13485, ISO 14971, 21 CFR PARTE 11 e ANVISA. Isso ajuda a fortalecer nosso processo de gestão e inovação e também a desenvolver produtos diferenciados em qualidade e segurança para pacientes.”
Leonardo Reichow
Coordenador de Projetos
Lifemed
“O SoftExpert ECM trouxe agilidade para a busca de documentos na Tortuga. A solução otimizou as nossas atividades e obtivemos um ganho de tempo de cerca de 30 minutos por pesquisa.”
Rodrigo Souza Sabar
Tortuga
“A solução SoftExpert foi implantada rapidamente e o tempo de aderência dos usuários à solução aconteceu de forma bem natural, considerando que para o segmento farmacêutico è uma exigência legal trabalhar com registros confiáveis e seguros, que garantam a qualidade dos produtos e não representem riscos à população.”
Conheça o CaseRandel Moreira
Laboratório Globo
“O sistema de gestão de documentos permitiu economizar aproximadamente 70% de papel e custo de impressão e 5% de horas de trabalho das pessoas envolvidas com assinatura, fotocópia e distribuição de documentos.”
Conheça o CaseRosario Romaní
Gestora de BPM/ISO
Infarmasa
“Com a SoftExpert, tivemos um grande ganho de produtividade e confiabilidade. O software facilitou o atendimento dos requisitos da norma ISO/TS 16949, atribuindo segurança às rotinas diárias da área de Engenharia e às auditorias, permitindo comprovar facilmente o atendimento pleno das exigências da norma e dos requisitos dos clientes.”
Conheça o CaseJeferson dos Santos
Gerente da Unidade Menfund
Menegotti
“A solução SoftExpert permite o acesso online de qualquer lugar onde prestamos serviços garantindo rapidez nas respostas, por meio de informações fidedignas e atualizadas, o que facilita a tomada de decisão e a satisfação dos clientes.”
Conheça o CaseJosé Andrade
Gerente
Opetrec
“Os requisitos do Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), disseminados pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, estão sendo utilizados dentro do SE Suite no aperfeiçoamento das práticas de gestão da SEFIN de forma satisfatória pela GEPEQ – Gerência de Planejamento, Gestão Estratégica e Qualidade.”
Conheça o CaseLincoln Américo
Gerente de Planejamento, Gestão Estratégica e Qualidade
Prefeitura de Pinhais
“A solução SoftExpert tornou-se um valioso instrumento de apoio para o sistema de gerenciamento da documentação na Compagas, abrangendo o acervo físico e eletrônico, e o trâmite de documentos. Entre os benefícios gerados destaco maior controle e segurança, rapidez na recuperação, redução de custos com impressões e no tempo gasto para consultas, agilidade dos processos organizacionais e rapidez na tomada de decisão.”
Sérgio Carraro
Gerente
Compagas