Chatbot
Facilite o acesso à informação e a solução de chamados com o chatbot corporativo da SoftExpert. Consulte documentações, FAQs e orientações de uso de forma imediata, tudo em um ambiente centralizado. Além disso, o chatbot integrado a workflow permite a abertura de processos diretamente pela conversa, acelerando solicitações e tornando a experiência mais ágil e intuitiva.
Transforme a maneira como você acessa informações e cria solicitações
Adoção facilitada da solução
Reduz a fricção no gerenciamento do chatbot ao simplificar processos operacionais, acelerando a adoção da ferramenta e diminuindo o tempo necessário para configurar seu chatbot.
Adoção facilitada da solução
Reduz a fricção no gerenciamento do chatbot ao simplificar processos operacionais, acelerando a adoção da ferramenta e diminuindo o tempo necessário para configurar seu chatbot.
Criação rápida com construção no-code
Permite configuração em poucos minutos por meio de um chatbot com menus interativos de arrastar e soltar, eliminando complexidade técnica e tornando mais ágil a criação de fluxos de conteúdo e mensagens guiadas.
Criação rápida com construção no-code
Permite configuração em poucos minutos por meio de um chatbot com menus interativos de arrastar e soltar, eliminando complexidade técnica e tornando mais ágil a criação de fluxos de conteúdo e mensagens guiadas.
Seleção ágil de chatbots para empresas
Oferece um menu simples e centralizado que permite alternar entre diferentes chatbots configurados com apenas alguns cliques, garantindo padronização de atendimento e maior eficiência operacional.
Seleção ágil de chatbots para empresas
Oferece um menu simples e centralizado que permite alternar entre diferentes chatbots configurados com apenas alguns cliques, garantindo padronização de atendimento e maior eficiência operacional.
Canal unificado com chatbot omnichannel
Reúne chatbot para suporte, ajuda, FAQs e abertura de workflows em um único ambiente, atuando como uma central de atendimento com chatbot que centraliza a comunicação e reduz a sobrecarga dos times de suporte.
Canal unificado com chatbot omnichannel
Reúne chatbot para suporte, ajuda, FAQs e abertura de workflows em um único ambiente, atuando como uma central de atendimento com chatbot que centraliza a comunicação e reduz a sobrecarga dos times de suporte.
Recursos do módulo
Criação e edição simples
Crie e publique um chatbot para fluxos de conteúdo rapidamente preenchendo apenas alguns campos. Caso necessário, edite suas configurações a qualquer momento, mantendo o fluxo sempre atualizado.
Personalização visual
Ajuste a experiência do usuário definindo mensagens de boas-vindas, imagem de perfil e posição do chat, ou permita que o próprio usuário mova a janela conforme sua preferência.
Modelagem no code
Monte fluxos de chatbot com redirecionamento inteligente, utilizando apenas arrastar e soltar. Nenhuma habilidade técnica é necessária, tornando a configuração acessível e ágil.
Suporte a múltiplos formatos de dados
Inclua textos, menus interativos, anexos (imagens, arquivos e vídeos) e receba o chatbot integrado a workflows e APIs externas para ampliar suas possibilidades de uso.
Visibilidade em todo o sistema
Disponibilize o chatbot em toda a SoftExpert Suite, permitindo acesso imediato em qualquer componente da plataforma.
Simulação e teste
Simule o fluxo completo antes da publicação. Valide mensagens, caminhos e interações para garantir que tudo funcione conforme o esperado.
Leve esta solução para sua empresa
Conheça as soluções que contam com o SoftExpert Chatbot
Conformidade com padrões globais de privacidade e segurança
Proteção de dados avançada
A SoftExpert garante a proteção dos dados da sua empresa e o atendimento aos requisitos das mais recentes normas.
Integrações com ERP, CRM, Office365, e muito mais.
Conecte o SoftExpert Suite a outras ferramentas de negócios já utilizadas na sua organização.
Escritórios e suporte em todo o mundo
Apoiando e implementando seu crescimento e expansão em todos os lugares! Estamos presentes localmente, prontos para garantir que as soluções SoftExpert funcionem sem limites.
Uma plataforma premiada e reconhecida pelos clientes
