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Ebook
En este eBook, mostramos qué es Enterprise Service Management (ESM) y cómo ayuda a los diversos departamentos de la empresa a prestar mejores servicios a clientes y empleados.
Reimaginar la gestión de servicios
Casos de Éxito
Atento Brasil avanza en la jornada de transformación digital
Empresa de soluciones CX automatiza los procesos de punta a punta
Ebook
Conozca los principales desafíos del sector financiero y cómo su empresa puede aprovechar las oportunidades y mantenerse a la vanguardia en el mercado.
Servicios financieros: desafíos y oportunidades para la resiliencia de los negocios
Webinar
Vea este webinar y sepa cómo organizar y repartir el trabajo de una manera rápida y flexible con Scrum y Kanban.
Scrum & Kanban: Los métodos ágiles de moda
Casos de Éxito
La Compañía Riograndense de Saneamiento (Corsan), responsable por el abastecimiento de agua y tratamiento de efluentes en Rio Grande do Sul, aumentó la productividad en el sector de Tecnología de la Información.
Corsan aumenta productividad en 25% al automatizar procesos de TI con SoftExpert
Ebook
Descubra los principales factores que las empresas de alta tecnología precisan abordar para alcanzar la excelencia operacional.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de alta tecnología
Revista
Excellence Magazine: Contenido premium con las mejores prácticas y casos de éxito en la Excelencia de la Gestión.
Excellence Magazine – Edición 1
Casos de Éxito
Banco Semear gerencia riesgos y reduce en un 75% el uso de papel con la solución SoftExpert.
Banco Semear
White Paper
Lea este artículo sobre los últimos cambios en la estructura Cobit para gestionar sistemas de TI en un mundo de transformaciones.
¿Cuáles son las novedades del COBIT?
White Paper
Lea este artículo y descubra las mejores prácticas de gobernanza para administrar varios sistemas en un escenario corporativo.
Cuatro perspectivas para implementar con éxito la Gobernanza Corporativa
White Paper
Lea este artículo para descubrir más sobre las mejores prácticas de gobernanza con los conceptos más recientes de COBIT.
La guía para direccionar el sistema de gobernanza para información y tecnología
Ebook
Ocho pilares para ayudar a las empresas de servicios financieros a superar las barreras para la transformación digital y excelencia.