18 item(s)
Video
SoftExpert Cliente ofrece herramientas que auxilian en la atención a las normas de calidad como ISO 9001, simplificando el registro de los clientes y productos, optimizando el tiempo de las empresas y reuniendo todas las informaciones de los aliados comerciales en un único lugar.
SoftExpert Cliente
White Paper
¿Cuál es la forma correcta de medir la satisfacción de sus clientes? Lea este artículo y descubra por qué es tan importante este indicador y cómo hacerlo.
7 métodos para medir la satisfacción del cliente
Ebook
Lea este e-book y descubra cómo el RGPD puede afectar su empresa. Sepa cómo adaptarse para garantizar el cumplimiento de la norma.
RGPD: ¿Está su empresa preparada?
Catalogo
SoftExpert Cliente ofrece herramientas que auxilian en la atención a las normas de calidad como ISO 9001, simplificando el registro de los clientes y productos, optimizando el tiempo de las empresas y reuniendo todas las informaciones de los aliados comerciales en un único lugar.
SoftExpert Cliente
Ebook
Descubra los nueve pilares para ayudar a las empresas del sector de productos químicos a superar las barreras para la transformación digital.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de productos químicos
Ebook
Algunas actividades básicas ordenadas de manera lógica para promover una orientación simple para un programa de gestión de SSMA.
Cómo mejorar la gestión de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (SSMA)
Webinar
Vea este webinar y descubra cuáles son los cambios hechos en la nueva ISO 45001, principales requisitos, beneficios y cómo usted puede comenzar a implementar el reglamento.
Sustituyendo OHSAS 18001: ¿Usted conoce a la ISO 45001?
White Paper
En este white paper, Rick Leopoldi habla sobre métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM y mejores prácticas de implementación de Service Desk.
Métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM
White Paper
En este white paper, PECB discute las principales cláusulas de la ISO 27001, su relación con otras normas y más.
ISO 27001 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
White Paper
Cómo el desarrollo preciso y eficaz de las personas de gestión de servicios pueden proactivamente actuar como catalizador de ese servicio tan importante para TI.
Personas de la gestión de servicios: alineando usuarios al suministro de servicios de TI
Ebook
Con este eBook tendrá una guía paso a paso sobre cómo proyectar e implantar eficientemente servicios de TI en su empresa.
Cómo implementar la gestión de servicios de TI que respalda la estrategia y los objetivos de su empresa
Video
El SE Incident es un software que garantiza que incidentes relacionados a productos y procesos sean tratados de forma adecuada y eficiente.