EBOOK GRATUITO
Mayor control en el manejo de la documentación
Estandarización y automatización
Mejora del análisis y la gestión de los KPI
350 empleados utilizan la herramienta
Aumento de la productividad en un 70%
Previsión de expansión
Ambiensa, promotora y constructora inmobiliaria, pertenece a un grupo familiar con una probada trayectoria en el sector de la construcción y el saneamiento ambiental. Está formada por un sólido y experimentado equipo de profesionales de reconocido prestigio, con experiencia en la gestión y estructuración de proyectos, en la promoción comercial y ventas, gestión y construcción de proyectos inmobiliarios.
Sector: Arquitectura, ingeniería y construcción
Productos utilizados: SoftExpert BPM, SoftExpert ECM
Optimización de procesos para el crecimiento
La empresa ha crecido exponencialmente, y la adquisición de nuevos proyectos de desarrollo ha traído consigo varios retos, entre ellos: la creación de una estructura documental corporativa, la gestión de la documentación de los clientes, el control de las garantías y el servicio de atención al cliente. El analista de herramientas Javier Reyes explica que todos los procesos se realizaban de forma manual, lo que dificultaba la consulta de la información solicitada de forma rápida y en tiempo real, así como el mantenimiento de los KPIs de los servicios prestados.
La solución completa de gestión documental
Frente a estos desafíos, la empresa salió al mercado en busca de una solución de gestión documental y encontró, a través de nuestro aliado de negocios Ecuacopia, la solución SoftExpert BPM – un software de gestión que mejora la visibilidad y el control de los procesos de negocio a través de una solución integrada; y también SoftExpert ECM – un software que administra, almacena, preserva y distribuye contenido relacionado a los procesos organizacionales.
Aumento del 70% de la productividad
Al integrar y automatizar los procesos, la empresa ha ganado agilidad y visibilidad. Los indicadores de rendimiento (KPI) proporcionan ahora información en tiempo real, lo que facilita el análisis y la toma de decisiones. Actualmente, las áreas que más utilizan la plataforma son: tesorería, departamento técnico, posventa, atención al cliente, recursos humanos y consejo de administración. Además, los 350 empleados utilizan la herramienta para las políticas y procedimientos.
Podemos destacar la economía en el proceso operacional, que ha generado cerca de un 70% de aumento en la productividad», agrega.
Los colaboradores se adaptaron fácilmente al SoftExpert Suite. Como resultado, la empresa ya planea expandirse a otras áreas de la empresa. En breve, otros procesos deberán ser orquestados por la herramienta, como compras y adquisiciones, planificación urbana y soporte.
Diferenciales SoftExpert
– Baja complejidad de implementación
– Excelente relación costo-beneficio
– Componentes integrados
– Software ágil
– Plataforma en la nube
Acerca de SoftExpert
Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 2 mil clientes, 600 mil usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly e Kodak Alaris, además de unidades de negocios en 9 países.
Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro.
Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.