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Ebook
En este eBook, mostramos qué es Enterprise Service Management (ESM) y cómo ayuda a los diversos departamentos de la empresa a prestar mejores servicios a clientes y empleados.
Reimaginar la gestión de servicios
Video
SoftExpert SLM provee herramientas para que las organizaciones puedan administrar proveedores a lo largo del ciclo de vida de un relacionamiento.
Gestión del Ciclo de Vida de los Proveedores – SLM
Ebook
Lea este eBook y conozca las recomendaciones que le ayudarán a perfeccionar los procesos de control de cambios en su empresa.
Gestión de cambios para el sector farmacéutico
Ebook
¿Desea obtener resultados excelentes mediante un proceso estructurado de gestión de proveedores? Lea este libro electrónico y sepa cómo hacerlo.
La guía completa para la gestión de proveedores
White Paper
¿Cuál es la forma correcta de evaluar a los proveedores? Lea este artículo y descubra por qué es tan importante este proceso y cómo realizarlo.
Cómo realizar la evaluación de proveedores
Ebook
Lea este libro electrónico y aprenda a fortalecer su proceso de gestión de las no conformidades y de las acciones correctivas.
No conformidades y acciones correctivas: La guía definitiva para resolver problemas de forma inteligente
Webinar
Vea este webinar y sepa cómo organizar y repartir el trabajo de una manera rápida y flexible con Scrum y Kanban.
Scrum & Kanban: Los métodos ágiles de moda
Ebook
Lea este eBook y conozca los diez procesos estratégicos que ayudan a las empresas minoristas a impulsar la innovación y mejorar la excelencia en los negocios.
Cómo promover la transformación digital en el sector minorista
Casos de Éxito
La Compañía Riograndense de Saneamiento (Corsan), responsable por el abastecimiento de agua y tratamiento de efluentes en Rio Grande do Sul, aumentó la productividad en el sector de Tecnología de la Información.
Corsan aumenta productividad en 25% al automatizar procesos de TI con SoftExpert
Ebook
Descubra los principales factores que las empresas de alta tecnología precisan abordar para alcanzar la excelencia operacional.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de alta tecnología
Revista
Excellence Magazine: Contenido premium con las mejores prácticas y casos de éxito en la Excelencia de la Gestión.
Excellence Magazine – Edición 1
White Paper
Lea este artículo sobre los últimos cambios en la estructura Cobit para gestionar sistemas de TI en un mundo de transformaciones.