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Ebook
En este eBook, mostramos qué es Enterprise Service Management (ESM) y cómo ayuda a los diversos departamentos de la empresa a prestar mejores servicios a clientes y empleados.
Reimaginar la gestión de servicios
Ebook
Hemos reunido los artículos más visitados de SoftExpert sobre auditoría de calidad, ¡acceda al mejor contenido en un solo lugar!
La auditoría en la práctica
White Paper
Lea este artículo y conozca cinco estrategias que le ayudarán a aprovechar mejor el valor de sus auditorías y a mejorar el desempeño de su sistema de gestión.
5 etapas simples para auditorías de alto valor
Ebook
Lea este libro electrónico y aprenda a fortalecer su proceso de gestión de las no conformidades y de las acciones correctivas.
No conformidades y acciones correctivas: La guía definitiva para resolver problemas de forma inteligente
White Paper
Lea este artículo y descubra consejos para desarrollar un plan de acción capaz de promover mejoras significativas a partir de sus auditorías.
Como promover mejoras significativas por medio de planes de acción
Ebook
Lea este e-book y descubra cómo el RGPD puede afectar su empresa. Sepa cómo adaptarse para garantizar el cumplimiento de la norma.
RGPD: ¿Está su empresa preparada?
Webinar
Vea este webinar y sepa cómo organizar y repartir el trabajo de una manera rápida y flexible con Scrum y Kanban.
Scrum & Kanban: Los métodos ágiles de moda
Casos de Éxito
La Compañía Riograndense de Saneamiento (Corsan), responsable por el abastecimiento de agua y tratamiento de efluentes en Rio Grande do Sul, aumentó la productividad en el sector de Tecnología de la Información.
Corsan aumenta productividad en 25% al automatizar procesos de TI con SoftExpert
Ebook
Descubra los principales factores que las empresas de alta tecnología precisan abordar para alcanzar la excelencia operacional.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de alta tecnología
Ebook
Descubra los nueve pilares para ayudar a las empresas del sector de productos químicos a superar las barreras para la transformación digital.
Cómo alcanzar la excelencia en las operaciones de las empresas del sector de productos químicos
Revista
Excellence Magazine: Contenido premium con las mejores prácticas y casos de éxito en la Excelencia de la Gestión.
Excellence Magazine – Edición 1
White Paper
Lea este artículo sobre los últimos cambios en la estructura Cobit para gestionar sistemas de TI en un mundo de transformaciones.