• Kundenportal
  • Partnerportal
  • Store
  • Kontakt
ENESFRITPTRU日本語 (JA)
DE
  • Produkte
    • Nach Geschäftsanforderungen
      • Überblick
      • Business Process Management – BPM
      • Corporate Performance Management – CPM
      • Enterprise Asset Management – EAM
      • Enterprise Content Management – ECM
      • Environment, Health and Safety Management – EHSM
      • Enterprise Quality Management – EQM
      • Enterprise Risk Management – ERM
      • Governance, Risk and Compliance Management – GRC
      • Human Development Management – HDM
      • IT Service Management – ITSM
      • Product Lifecycle Management – PLM
      • Project and Portfolio Management – PPM
      • Supplier Lifecycle Management – SLM
    • Nach Branchen
      • Überblick
      • Agrarindustrie
      • Chemieindustrie
      • Konsumgüter
      • Architektur, Ingenieur- und Bauwesen
      • Aus- und Weiterbildung
      • Automobilindustrie
      • Finanzdienstleistungen
      • Lebensmittel und Getränke
      • Gesundheitswesen
      • Technologie
      • Energie- und Versorgungsunternehmen
      • Medizinische Geräte
      • Bergbau und Metallurgie
      • Öffentliche Verwaltung
      • Einzelhandel
      • Transport und Logistik
      • Pharma & Biotechnologie
      • Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie
    • Nach Regelungen
      • Überblick
      • AS9100
      • BPMN
      • BPMM
      • BSC
      • CBOK
      • CMMI
      • COBIT
      • COSO
      • FDA 21 CFR Part 11
      • FDA 21 CFR Part 820
      • FSSC 22000
      • IATF 16949
      • ISO 10015
      • ISO 13485
      • ISO 14000
      • ISO 15189
      • ISO 19011
      • ISO 20000
      • GDPR
      • ISO 22000
      • ISO 22301
      • ISO 26000
      • ISO 27001
      • ISO 31000
      • ISO 37001
      • ISO 45001
      • ISO 50001
      • ISO 55000
      • ISO 9000
      • ISO/IEC 17025
      • ISO/TS 14253
      • ITIL
      • OHSAS 18000
      • PMBOK
      • Six Sigma
      • SOX
    • Alle Produkte
      • Überblick
      • Aktionsplan
      • Analytik
      • APQP-PPAP
      • Physische Dateien
      • Asset
      • Auditierung
      • Kalibrierung
      • Erfassung
      • Kompetenz
      • Dokument
      • FMEA
      • Formular
      • Vorfall
      • Inspektion
      • Wartung
      • MCAD Connector
      • Meeting
      • MSA
      • PDM
      • Leistung
      • Portfolio
      • Problem
      • Kanban
      • Prozess
      • Projekt
      • Protokoll
      • Anfrage
      • Anforderung
      • Meeting
      • Risiko
      • SPC
      • Lager
      • Input
      • Fragebogen
      • Aufgabenkontrolle
      • Schulung
      • Rückstand
      • Workflow
      • Prüfung
      • Wissensdatenbank
    • SoftExpert Excellence Suite
    • SoftExpert Excellence Suite
  • Services
    • Überblick
    • Cloud Computing
    • Beratung und Implementierung
    • Anwendungsanpassung und Datenpflege
    • Integration
    • Performance-Optimierung
    • Dienstleistungsstundenpaket
    • Betreuung
    • Validierung
    • Bildungszentrum
  • Partner
    • Partner und Bürostandorte
    • Strategische Allianzen
    • Werden Sie Partner
    • Qualifikationsformular
  • Unternehmen
    • Training
    • Über SoftExpert
    • Kontakt
    • Jobs und Karriere
    • Events
    • Bürostandorte
  • Downloads
  • Kunden
    • Überblick
    • Erfolgsberichte
    • Erfahrungsberichte
  • Nachrichten
  • Blog
    • Kundenportal
    • Partnerportal
    • Store
    • Kontakt

    SoftExpert Vorfall

    Vorfälleverwaltung

    ONLINE PRÄSENTATION
  • Herunterladen / Kontakt
    • Demonstration und Katalog
    • Weitere Informationen
    • ONLINE PRÄSENTATION
    • Screenshots
    • Ressourcen
    • Demonstration und Katalog
    • Weitere Informationen
    • ONLINE PRÄSENTATION

    Home » Nach Produkte » SoftExpert Vorfall

    SoftExpert Vorfall

    Die SoftExpert Vorfall ist eine Software, die sicherstellt, dass Incidents im Zusammenhang mit Produkten und Prozessen entsprechend und effizient behandelt werden sollen durch ein integriertes Verfahren, das den gesamten Incidentlebenszyklus überwacht und verwaltet, ab der Erstzulassung durch Untersuchung, Ursachenanalyse, daraus resultierende Maßnahmen, bis zur Wirksamkeitsprüfung.

    Die SoftExpert Lösung für das Incident Management enthält ein Standardsystem für die Aufzeichnung von Incidents und automatisiert die Verwaltungsaktivitäten, um die Zusammenarbeit bei der Überwachung und Erforschung der registrierten Abweichungen zu erleichtern.

    (Sollten Sie das Video nicht ansehen können, klicken Sie hier)

    Das System ist mit den Schlüsselelementen der wichtigsten Methoden und Marktregelungen ausgerichtet, wie ISO, FDA und ITIL. Allerdings, konfigurierbare Workflows, flexible Formen und Geschäftsregeln ermöglichen, dass das System sich auf die einzigartigen Anforderungen der Organisation modelliert. Einige Anwendungen können beinhalten:

    • Incidents im Zusammenhang mit IT-Anomalien und Informationssicherheit.
    • Nichteinhaltungen zu Materialien, Komponenten, Teile und fertige Produkte.
    • Abweichungen in den Herstellungsprozessen.
    • Variationen im Performance-Management.
    • Beinahe Unfälle, die helfen, potenzielle Probleme und systemische Risiken zu identifizieren und zu mildern.
    • Schadenereignisse.
    • Verstoß gegen die Einhaltung von Gesetzen, Richtlinien, Verfahren und Zulassungsstandards.
    • Umweltunfälle und Verletzungen / Berufskrankheiten.

    Screenshots

    • Service Catalog

      Service Catalog

    • Incident Management

      Incident Management

    • SLA Definition

      SLA Definition

    • Management Portals

      Management Portals

    Ressourcen

    • Ereignisregistrierung und Ausführung Ihrer Aktionen von Mobilgeräten aus.
    • Manuelle und automatische Erfassung von Vorfällen über Trigger und Arbeitsabläufe.
    • Automatischer Untersuchungsprozess, Aufgabenzuweisung und Erinnerungen mit Arbeitsablaufressourcen.
    • Unterstützung bei der Zuweisung von Ressourcen, wobei mit Schwerpunkt auf Ressourcen ein Überblick über die Verteilung der Arbeitslast gegeben wird.
    • Echtzeit-Sichtbarkeit von Vorfällen und Trendanalyse.
    • Schnelle Lösungen durch die Definition von SLAs mit definierten Eskalationswegen.
    • Aufzeichnung der Korrekturmaßnahmen zur Sicherstellung der Dokumentation der Compliance- und Auditberichte.
    • Es bietet ein exklusives Portal für externe Benutzer, um Aktivitäten und Anforderungen zu registrieren.
    • Ermöglicht die direkte Aufzeichnung von Stunden in der Komponente SoftExpert Aufgabenkontrolle.
    • Die Konsistenz der Daten wird durch die Verwendung standardisierter Anmeldeformulare gewährleistet.
    • S Unterstützung bei der Registrierung und Kontrolle von Betriebsverlustereignissen (Loss Event).
    • Überwachung von Vorfällen mit einer Vielzahl konfigurierbarer Berichte und Online-Portale.
    • Self-Service-Portale mit Zugriff auf die SoftExpert Wissensdatenbank, mit der Möglichkeit, Informationen in mehreren Sprachen bereitzustellen.
    • Steuerung und Ausführung von Aktivitäten über ein anpassbares Kanban-Portal.
    Demonstration und Katalog Weitere Informationen ONLINE PRÄSENTATION

    Materialien im Rampenlicht

    Webinar

    Incident vs. Problem: How to differentiate and manage it

    The difference between incidents and problems as well as the steps of proactively identifying and managing them.
    Mehr erfahren
    Jetzt anschauen

    Webinar

    Common pitfalls of ISO/IEC 27001 implementation/certification project

    The most common mistakes made by organizations who are implementing ISO 27001.
    Mehr erfahren
    Jetzt anschauen

    Ebook

    7 Crucial Elements in IT Service Management

    Read this eBook to find out which are the elements for make your ITSM initiatives more successful.
    Mehr erfahren
    DOWNLOAD
    Mehr erfahren

    Erfahren Sie mehr

    ISO 27001
    SoftExpert EAM
    SoftExpert ITSM
    SoftExpert BPM
    Por favor, preencha o formulário e fale conosco
    *Pflichtfeld

    E-mail*

    Nome Completo*

    Cargo*

    Telefone*

    Empresa*

    Indústria*




    País*




    Estado*




    Necessidade de compra de uma solução*




    Mensagem

    Ao clicar no botão abaixo, você confirma que leu e aceita nossa Política de Privacidade









    Produkte

    • SoftExpert Excellence Suite
    • Nach Geschäftsanforderungen
    • Nach Branchen
    • Nach Regelungen
    • Alle Produkte

    Überblick

    • Downloads
    • Services
    • Nachrichten
    • Laden
    • Blog

    Unternehmen

    • Über SoftExpert
    • Partner und Bürostandorte
    • Kunden
    • Kundenportal
    • Partnerportal

    Kontakte

    CSC: +49 (0) 341 2479 9131
    Kontakt aufnehmen
    Facebook
    Twitter
    LinkedIn
    YouTube

    Newsletter

    Softexpert Copyright © SoftExpert Software for Performance Excellence.
    All trademarks, trade names, service marks, and logos referenced herein belong to their respective companies.
    • Política de privacidade

    Online Sales

    Online Sales SOftExpert
    SoftExpert
    Online Sales

    Online Sales SOftExpert

    Hi, can we help you with more informations about our solutions?

    Yes No, Thank You!

    Nós usamos cookies para oferecer a melhor experiência possível em nosso site. Para saber mais, visite nossa Datenschutzbestimmungen
    Ao continuar a usar este site ou ao fechar esta caixa, você concorda com o uso de cookies.

    Ok