SoftExpert Vorfall
Die SoftExpert Vorfall ist eine Software, die sicherstellt, dass Incidents im Zusammenhang mit Produkten und Prozessen entsprechend und effizient behandelt werden sollen durch ein integriertes Verfahren, das den gesamten Incidentlebenszyklus überwacht und verwaltet, ab der Erstzulassung durch Untersuchung, Ursachenanalyse, daraus resultierende Maßnahmen, bis zur Wirksamkeitsprüfung.
Die SoftExpert Lösung für das Incident Management enthält ein Standardsystem für die Aufzeichnung von Incidents und automatisiert die Verwaltungsaktivitäten, um die Zusammenarbeit bei der Überwachung und Erforschung der registrierten Abweichungen zu erleichtern.