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Leia este artigo e saiba como aliar um bom Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) a uma qualidade interna eficaz.
O papel estratégico do SAC para a qualidade e a segurança dos alimentos
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Leia este artigo e saiba quais etapas devem ser seguidas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir os negócios no mercado alimentício.
15 etapas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir seus negócios
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Leia este artigo e aprenda a criar um catálogo de serviços eficiente para sua empresa.
Catálogo de Serviços de TI: benefícios e como criar
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Leia este artigo e saiba mais dos benefícios de implementar o gerenciamento de resíduos e as possíveis consequências de não os adotar.
As melhores práticas para gerenciamento de resíduos industriais
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Leia este artigo e saiba como fazer um bom diagnóstico para implementação do gerenciamento de resíduos.
Sua empresa faz gestão de resíduos do jeito certo?
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Leia este artigo e saiba como se preparar para uma auditoria remota, além de explorar as principais vantagens de sua aplicação para sua empresa.
Boas práticas para a implementação de auditorias remotas
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Saiba como a Governança de TI pode ajudar uma organização a superar desafios, alcançar objetivos e alcançar o sucesso.
Os fatores críticos de sucesso para a Governança de TI
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Leia este artigo sobre as mudanças mais recentes na estrutura Cobit para gerenciar sistemas de TI em um mundo de transformações.
O que há de novo no COBIT ?
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Leia este artigo e descubra as melhores práticas de governança para gerenciar vários sistemas em um cenário corporativo.
4 perspectivas para implementar com sucesso a Governança Corporativa
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Diferentes modelos de excelência nos negócios, reforçando que uma abordagem holística pode se tornar muito mais do que um ritual anual.
Indo além da excelência nos negócios
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
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Leia este artigo para descobrir mais sobre as melhores práticas de governança com os conceitos mais recentes do COBIT.