Indo além da excelência nos negócios

Os modelos aplicados para a excelência nos negócios são relevantes na transformação das relações internas? Devemos aplicar modelos genéricos e padronizados para as diferentes atividades existentes nas empresas? As organizações devem deixar de lado modelos de excelência e seguir de maneira independente?

Existem muitas perguntas a serem respondidas pelos gestores e estrategistas das organizações. Modelos amplamente utilizados agora adotam fatores relacionados à gestão de pessoas, mas deixam de lado a gestão do conhecimento e a exploração do know-how.

Neste artigo, o autor relembra e reapresenta diferentes modelos de excelência nos negócios, reforçando que uma abordagem holística para a excelência nos negócios pode se tornar muito mais do que um ritual anual.

Idioma: Inglês

Autor

Colin Coulson-Thomas

O professor Colin Coulson-Thomas já orientou mais de 100 conselhos administrativos sobre como melhorar o desempenho do conselho e/ou da empresa. Palestrante regular em eventos corporativos e conferências internacionais, ele já fez mais de 300 apresentações em 40 países. Colin é um presidente experiente de empresas premiadas e também um professor relevante. Ele atuou em vários conselhos administrativos do setor público e privado também e em órgãos de gestão de instituições, sociedades, associações representativas, profissionais e voluntárias. Ele é autor de mais de 40 livros, além de inúmeros artigos e relatórios.