As organizações estão enfrentando níveis de complexidade de negócios sem precedentes, com uma infinidade de riscos internos e externos, tornando a mitigação de riscos um elemento-chave para impulsionar o crescimento dos negócios. Para enfrentar esses desafios, elas estão adotando o Enterprise Risk Management (ERM), uma disciplina que pode ajudar a direcionar estratégias e decisões, aproveitar oportunidades de negócios, reduzir a probabilidade e a gravidade de eventos de risco e ajudar a otimizar recursos e capital.
O sucesso do ERM requer a unificação das atividades de gerenciamento de riscos, que são frequentemente distintas. Esforços para gerenciar riscos de diferentes funções como gerenciamento de riscos operacionais, conformidade, gerenciamento de fornecedores, tecnologia da informação, segurança de informações, finanças e auditoria interna, devem ser alinhados para garantir que os relatórios de riscos reflitam uma visão consistente do ambiente de risco e controle. Isso requer uma estrutura flexível e uma tecnologia que possa suportar todos os dados relacionados a riscos e ser escalonável para atender às necessidades funcionais, de negócio e de outras partes interessadas.
A Solução – SoftExpert ERM
O SoftExpert ERM permite às organizações identificar, analisar, avaliar, monitorar e gerenciar riscos corporativos utilizando uma abordagem integrada. A solução reúne todos os dados relacionados à gestão de riscos em um único ambiente. Isso inclui uma biblioteca reutilizável de riscos e seus respectivos controles e avaliações, eventos, tais como perdas e não conformidades, indicadores de desempenho e planos de tratamento. Todo o processo de avaliação é facilitado com o uso da solução, e o resultado final pode ser visualizado em mapas de calor (heat maps), facilitando a definição de prioridades e a tomada de decisão pelos gestores.
A solução serve como uma base para várias iniciativas de gestão de riscos, pois suporta diferentes categorias como riscos estratégicos, financeiros, de segurança, conformidade, ambientais, de ativos, produtos, processos e projetos. Essas categorias podem fazer parte de aplicações mais amplas como gestão de riscos operacionais, gestão de riscos de TI e gestão de conformidade de maneira geral. O SoftExpert ERM foi desenvolvido para ser flexível e configurável, suportando tanto os padrões globais de gestão de riscos, entre eles ISO 31000, COSO e PMBOK, como os requisitos específicos de cada empresa.
Gestão de Riscos Corporativos – ERM
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Identificação de riscos orientada por processos
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Repositório de riscos
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Avaliação de riscos
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Planejamento e monitoramento de respostas aos riscos
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Testes e avaliações dos controles (Control Self-Assessment)
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Portais de monitoramento dos riscos
Principais benefícios da solução
Centraliza e agiliza o programa de gestão de riscos.
Concentra a atenção e os esforços nos riscos que realmente importam, adotando uma linguagem única para riscos diferentes.
Proporciona uma compreensão precisa dos riscos, identificando e gerenciando riscos em todos os contextos.
Suporta a definição, geração de relatórios e análise dos riscos de forma mais consistente.
Melhora a eficiência alocando a quantidade certa de recursos para mitigar os riscos.
Melhora o gerenciamento de custos e visibilidade dos riscos relacionados às atividades operacionais.
Suporta diferentes métodos de avaliação de risco e cálculos de risco residual através de fórmulas configuráveis.
Elabora planos de teste e avaliações dos controles e avalia a sua eficácia operacional.
Garante a execução do programa de riscos registrando e monitorando os problemas encontrados nas avaliações dos riscos e nos testes dos controles.
Conduz adequadamente as tarefas de prevenção e mitigação de riscos.
Ofereçe informações em tempo real sobre os programas de gerenciamento de riscos por meio de análises avançadas, mapas de calor, relatórios, painéis e gráficos.
Recursos da Solução
Recursos
Repositório de riscos
Repositório central de riscos e oportunidades organizados por categorias hierárquicas.
Identificação
Fácil identificação e associação dos riscos com os processos, projetos, ativos e scorecards.
Avaliação
Processo simplificado de avaliação dos riscos, com suporte a abordagens multidimensionais de diversas metodologias.
Planos de ação
Ferramentas de investigação e planos de tratamento para potenciais problemas.
Testes e questionários
Aplicação de testes e questionários (Control Self-Assessment) para garantir a eficácia dos controles internos.
Monitoramento
Monitoramento dos riscos, controles, eventos e ações em tempo real através de portais personalizados.
Overview da Solução
Overview da solução
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Retorno sobre o Investimento (ROI)
Normalmente quando profissionais discutem o ROI de um investimento, eles estão pensando principalmente nos benefícios "financeiros". Atualmente, as empresas devem também considerar os benefícios "não-financeiros" de um investimento.
Benefícios financeiros incluem o impacto no orçamento e finanças de uma empresa, por exemplo, redução de custos e aumento de receita.
Benefícios não financeiros são os chamados benefícios intangíveis ou não quantificáveis de um investimento. Diferentemente dos retornos financeiros, pode não haver um indicador ou critério comumente aceito pelas empresas para medir o seu retorno. Contudo, as soluções SoftExpert apresentam um potencial inegável para produzir impactos positivos no desempenho das organizações e para auxiliá-las a alcançar seus objetivos, com benefícios como, aumento da satisfação do cliente, informações mais precisas e ciclos mais curtos.
Conheça alguns cases de sucesso
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