O Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM CBOK®), criado pela Associação dos Profissionais de Gerenciamento dos Processos de Negócio (ABPMP), é a soma do conhecimento de profissionais especializados no gerenciamento de processos de negócio. O BPM CBOK® fornece um conceito comum sobre BPM e foi criado para atender aos profissionais que atuam com processos de negócio. O guia promove o alinhamento entre as equipes de trabalho e as organizações, através de práticas amplamente conhecidas e aplicadas no mercado, reconhecidas quanto a seu valor e eficiência.
O guia apresenta uma visão geral de cada área de conhecimento e fornece uma lista de tarefas e atividades comuns relacionadas a elas. Fornece também referências e links para outras fontes de informação que fazem parte do BPM CBOK®.
A solução para CBOK
A SoftExpert oferece a solução de software mais abrangente e avançada para o gerenciamento da conformidade, que atende as exigências dos mais diversos padrões regulatórios globais. O SoftExpert Excellence Suite auxilia as empresas a transformar os negócios de acordo com o BPM CBOK®, ao mesmo tempo em que eleva a produtividade e diminui os riscos e os custos operacionais.
O SoftExpert Suite permite que as organizações atendam facilmente às recomendações do BPM CBOK®, fornecendo recursos para modelagem, análise, melhoria e gerenciamento de desempenho dos processos. Com recursos de colaboração online, a organização e seus gestores têm uma maior visibilidade e podem se manter atualizados sobre os processos, mudanças e resultados. A solução integra usuários, equipes e diferentes unidades através de processos padronizados, promovendo a colaboração e melhorando os resultados do negócio.
Principais benefícios da solução
O padrão orienta os profissionais, simplificando iniciativas de melhoria de processos.
A terminologia padronizada torna a comunicação mais fácil.
As práticas de mercado com resultados comprovados, elevam a produtividade e reduzem os riscos.
O BPM CBOK promove o entendimento comum sobre processos por toda a organização.
As boas práticas podem ser aplicadas em conjunto com disciplinas como Seis Sigma, Lean, TQM, entre outras.
A colaboração é promovida permitindo obter melhores resultados.
A segurança e a qualidade dos produtos e serviços são melhoradas.
Diferentes processos de negócios podem trocar informações de forma transparente.
As iniciativas envolvendo a escolha e avaliação de soluções BPM se tornam mais simples.
Conheça alguns cases de sucesso
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O BPM como agente de transformação dos negócios
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