• Customer Center
  • Portal do Parceiro
  • Store
  • Contato
DEENESFRITRU日本語 (JA)
PT
  • Produtos
    • Por necessidade de negócio
      • Visão Geral
      • Gestão de Processos de Negócio – BPM
      • Gestão do Desempenho Corporativo – CPM
      • Gestão de Ativos – EAM
      • Gestão do Conteúdo Empresarial – ECM
      • Gestão da Qualidade Empresarial – EQM
      • Gestão de Riscos Corporativos – ERM
      • Gestão Ambiental, Social e de Governança Corporativa – ESG
      • Gestão de Governança, Riscos e Conformidade – GRC
      • Gestão do Desenvolvimento Humano – HDM
      • Gestão de Mudanças e Inovação – ICM
      • Gestão de Serviços Corporativos – ESM
      • Gestão do Ciclo de Vida do Produto – PLM
      • Gestão de Projetos e Portfólios – PPM
      • Gestão do Ciclo de Vida dos Fornecedores – SLM
    • Por indústria
      • Visão Geral
      • Aeroespacial e Defesa
      • Agronegócio
      • Produtos Químicos
      • Bens de Consumo
      • Arquitetura, Engenharia e Construção
      • Automotivo
      • Educação
      • Serviços Financeiros
      • Alimentos e Bebidas
      • Hospitais e Laboratórios
      • Energia e Utilidade Pública
      • Tecnologia
      • Equipamentos Médicos
      • Mineração e Metalurgia
      • Farmacêutico e Biotecnologia
      • Setor Público
      • Varejo
      • Transporte e Logística
      • Operadoras de Saúde
    • Por regulamento
      • Visão Geral
      • ISO 15100
      • BPMN
      • BSC
      • CBOK
      • CMMI
      • COBIT
      • COSO
      • FDA 21 CFR Part 11
      • FDA 21 CFR Part 820
      • FSSC 22000
      • IATF 16949
      • ISO 10015
      • ISO 13485
      • ISO 14000
      • ISO 15189
      • ISO 19011
      • ISO 20000
      • ISO 22000
      • ISO 22301
      • ISO 26000
      • ISO 27001
      • ISO 31000
      • ISO 37001
      • ISO 45001
      • ISO 50001
      • ISO 55000
      • ISO 9000
      • ISO/IEC 17025
      • ISO/TS 14253
      • ITIL
      • OHSAS 18000
      • PMBOK
      • RN 443
      • Six Sigma
      • SOX
      • LGPD
    • Todos os produtos
      • Visão Geral
      • Almoxarifado
      • Analytics
      • APQP-PPAP
      • Arquivo Físico
      • Ativo
      • Auditoria
      • Base de Conhecimento
      • Calibração
      • Captura
      • CEP
      • Cliente
      • Competência
      • Controle de Atividades
      • Desempenho
      • Documento
      • FMEA
      • Formulário
      • Fornecedor
      • Incidente
      • Inspeção
      • Insumo
      • Kanban
      • Manutenção
      • MSA
      • PDM
      • Plano de Ação
      • Portfolio
      • Problema
      • Processo
      • Projeto
      • Protocolo
      • Questionário
      • Requisito
      • Risco
      • Reunião
      • Solicitação
      • Treinamento
      • Workflow
    • SoftExpert Excellence Suite
    • SoftExpert Excellence Suite
  • Serviços
    • Visão Geral
    • Training
    • Cloud Computing
    • Consultoria e Implantação
    • Personalização da aplicação e manipulação de dados
    • Integração
    • Otimização de performance
    • Pacote de horas de serviços
    • Suporte
    • Validação
    • ​ Automação de processos
  • Empresa
    • Sobre a SoftExpert
    • Contato
    • Parceiros de Negócios
      • Encontre um Parceiro
      • Alianças estratégicas
      • Torne-se um parceiro
      • Formulário de qualificação
    • Trabalhe conosco
    • Canal de denúncias
    • Eventos
  • Clientes
    • Visão Geral
    • Cases de sucesso
    • Depoimentos
    • Vídeo Cases
  • Downloads
  • Notícias
  • Blog
    • Customer Center
    • Portal do Parceiro
    • Store
    • Contato

    Consultoria e Implantação

  • Contato
    • Mais Informações
    • Solicite uma Apresentação
    • Mais Informações
    • Solicite uma Apresentação

    Home » Serviços » Consultoria e Implantação

    Visão Geral

    Os serviços de consultoria e implantação da SoftExpert têm como compromisso ajudá-lo a alcançar o sucesso na implementação e utilização da sua solução SoftExpert para que você possa maximizar os benefícios para sua organização.

    Como seu parceiro de tecnologia e negócios, nós podemos ajudá-lo a mitigar riscos, maximizar o ROI e implementar as soluções SoftExpert conforme prazo, orçamento e escopo definidos.

    Para reforçar nosso comprometimento, a SoftExpert desenvolveu uma estrutura de serviços que abrangem todo o ciclo de vida do projeto – desde o planejamento da solução e implementação até a melhoria contínua. Ela proporciona uma gama variada de serviços criados para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de seu investimento.

    Gestão de Projeto
    Instalação
    Pacote Ambiente Linux + Instalação SoftExpert Suite (Ambiente virtualizado)
    Discovery
    Parametrização da Aplicação
    Suporte ao Go-Live
    Assistência Pré-Auditoria
    Mapeamento de Processos
    Automação e Medição de Processos
    Gestão de Projeto

    Gestão de Projeto

    “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”, Guide to the Project Management Book of Knowledge, 2008.

    Utilizando-se de comprovados métodos de planejamento e controles de Gestão de Projeto, os objetivos do projeto serão definidos e alcançados com a coordenação de equipes multidisciplinares dentro da tripla restrição (escopo, tempo e custo do projeto).

    A definição do caminho correto para o sucesso do projeto é a meta que nossa comprovada metodologia se propõe a superar. Este caminho possui um ciclo de vida que conecta o início do projeto ao seu final, onde também estão definidas as principais atividades e entregáveis.

    A equipe do projeto gerencia os trabalhos envolvidos nele, que geralmente envolvem:

    • Balanceamento de demandas conflitantes do escopo, tempo, custo, risco e qualidade do projeto:
    • Satisfação de diferentes interessados (stakeholders) com diferentes necessidades e expectativas;
    • Alcance dos requisitos estabelecidos.

    Benefícios para o Cliente

    • Projetos gerenciados por especialistas em gestão de projeto.
    • Utilização dos melhores processos, ferramentas e metodologias do mercado.
    • Projetos planejados com precisão.
    • Riscos calculados e mitigados.
    • Expectativas realistas e claramente definidas.
    • Entregáveis e resultados claramente definidos.
    • Entregas bem sucedidas em projetos de todos os níveis de complexidade.
    • Efetivo controle do escopo, tempo, recursos e qualidade do projeto.
    • Gestão integrada de pendências e mudanças.
    • Benefícios claramente conectados aos resultados do projeto.
    • Projeto com aprovação de fases pelo cliente.
    • Informações altamente precisas para decisões em todos os níveis.

    Principais Atividades

    • Realizar reuniões periódicas (remotas ou presenciais) para posicionamento sobre o projeto.
    • Elaborar e manter atualizado o Plano de Gerenciamento do Projeto.
    • Homologar o Plano de Gerenciamento do Projeto junto ao gerente de projeto do cliente.
    • Receber e encaminhar solicitações de alteração do escopo contratado, bem como providenciar, quando necessária, a aprovação, revisão de documentação e comunicação das mudanças.
    • Acompanhar e controlar a execução do projeto, tomando as ações necessárias para o cumprimento das metas estabelecidas.
    • Facilitar a comunicação entre as equipes envolvidas.
    • Realizar pontos de controle periódicos com o objetivo de identificar desvios.
    Instalação

    Instalação

    Este serviço tem o objetivo de efetuar a instalação e homologar os componentes instalados no ambiente do cliente, conforme os requisitos de hardware, software e rede pré-definidos.

    A instalação refere-se a disponibilizar a aplicação para acesso e a homologação valida as interfaces da aplicação com rede, e-mail, banco de dados e serviços dependentes.

    Por definição, o serviço de Instalação disponibiliza a aplicação com todas as suas funcionalidades para acesso na rede interna do cliente (intranet). É de responsabilidade do cliente a disponibilização da aplicação para acesso externo (internet), uma vez que é ele quem tem o domínio a respeito das regras de segurança e configurações de rede do seu ambiente.

    Benefícios para o Cliente

    • Profissionais especializados dedicados para a instalação no ambiente de TI do cliente.
    • Execução da instalação seguindo padrões que garantem a qualidade do processo.
    • Garantia de conformidade do ambiente com os requisitos pré-definidos.
    • Homologação da instalação para a identificação de eventuais incompatibilidades com o ambiente de TI do cliente.
    • Documentação padronizada para atendimento de requisitos regulatórios e da qualidade.

    Principais Atividades

    • Executar a instalação dos produtos adquiridos.
    • Criar os objetos (tabelas, campos, views, etc.) no banco de dados.
    • Elaborar documentação detalhando todo o ambiente da instalação.
    • Homologar funcionalidades da aplicação que interagem com o ambiente da instalação.
    Pacote Ambiente Linux + Instalação SoftExpert Suite (Ambiente virtualizado)

    Pacote Ambiente Linux + Instalação SoftExpert Suite (Ambiente virtualizado)

    Este pacote tem o objetivo de disponibilizar um ambiente virtualizado pronto (VMWare ou Hyper-V), já com o sistema operacional Linux e o SE Suite instalados. Este ambiente já se encontra homologado e com todos os componentes relacionados a ambiente operacional e aplicação, configurados e ajustados para o maior ganho de performance e aproveitamento.

    O pacote Ambiente Linux + Instalação SoftExpert Suite (Ambiente virtualizado) refere-se a disponibilização de uma máquina virtual desenvolvida pela SoftExpert pronta para uso nos clientes, sendo necessários apenas ajustes pontuais relacionados a rede, banco de dados e serviços dependentes.

    É de responsabilidade do cliente o carregamento do ambiente virtualizado adquirido, em sua estrutura de sistemas virtualizados (VMWare ou Hyper-V) assim como a disponibilização da aplicação para acesso externo (internet), uma vez que é ele quem tem o domínio a respeito das regras de segurança e configurações de rede do seu ambiente.

    Benefícios para o Cliente

    • Ambiente virtualizado contendo o sistema operacional e a aplicação da SoftExpert configurados com os melhores ajustes em relação ao funcionamento e performance da aplicação.
    • Ambiente amplamente testado e homologado seguindo padrões e recomendações SoftExpert que garantem a qualidade do processo.
    • Administração remota do ambiente virtual Linux e da aplicação da SoftExpert (quando contratado o serviço de RSA).

    Principais Atividades

    • Configurar as informações referentes a rede, banco de dados e serviços dependentes dentro do ambiente virtualizado.
    • Criar os objetos (tabelas, campos, views, etc.) no banco de dados.
    • Homologar funcionalidades básicas da aplicação que interagem com o ambiente disponibilizado.
    Discovery

    Discovery

    O objetivo deste serviço é identificar o modelo de funcionamento e gestão da empresa, seus pontos fortes e fracos, requisitos de capacitação, fatores de sucesso do projeto, cenários de utilização e fluxo dos processos.

    No contexto do processo de implantação das soluções SoftExpert, este é sem dúvida o serviço mais importante. Dele derivarão decisões e ações tomadas conforme necessidades e requisitos específicos do cliente. A forma como o sistema será parametrizado e por conseqüência todos os processos de negócio atendidos pela aplicação terão suas bases formadas nesta etapa.

    Através de entrevistas com gestores e usuários, bem como a análise da documentação dos sistemas e processos existentes, é realizado o estudo dos processos atuais, objetivos da empresa, suas necessidades e expectativas de melhorias organizacionais com o uso das aplicações SoftExpert.

    Com base nas informações levantadas são elaborados os modelos de referência dos processos. Estes modelos são uma forma de representação dos processos de negócio da empresa impactados pela implantação da solução. Os modelos de referência diferenciam-se em modelos que descrevem a situação vigente (chamado de “AS-IS”) e modelos que expressam a situação futura desejada (chamados de “TO-BE”). Cabe salientar que o escopo do mapeamento dos processos diz respeito tão somente aos fluxos a serem automatizados por meio da utilização da nova solução. Não fazem parte do Discovery o mapeamento e reestruturação de processos (AS-IS/TO-BE) com o objetivo de atender normas, regulamentos e guias de boas práticas. Para este fim, consultoria especializada deverá ser providenciada.

    Entre todas as opções disponíveis no modelo de referência do sistema, selecionam-se as alternativas mais adequadas para atender aos requisitos da empresa, sendo que o modelo AS-IS poderá ser elaborado conforme necessidade.

    Benefícios para o Cliente

    • Formalização dos processos de negócio existentes e identificação das necessidades de mudança. O direcionamento dos esforços para formalizar e entender os processos permite diminuição de gargalos, remoção de etapas, automação de fases manuais e, se necessário, a reengenharia integral ou parcial dos fluxos.
    • Há a passagem do modelo “caixa preta”, onde não se consegue observar o modo operativo, para um modelo “caixa transparente”, no qual se pode observar e conhecer o modo de funcionamento da operação.
    • Documentação e identificação clara dos requisitos a serem atendidos pelo sistema.
    • Resultados esperados bem definidos e documentados.
    • Definição clara do foco das atividades necessárias ao processo de mudança proposto.
    • Provê entendimento por todos os usuários de negócio e envolvidos no projeto.
    • Facilita a automação eficiente do fluxo do processo.

    Principais Atividades

    • Documentar fluxos de dados e necessidades específicas dos processos do cliente necessários à operacionalização do uso das novas soluções.
    • Analisar fluxos e requisitos documentados.
    • Elaborar e apresentar proposta de cenário atual – mediante necessidade.
    • Elaborar e apresentar proposta de cenário futuro.
    Parametrização da Aplicação

    Parametrização da Aplicação

    O serviço de Parametrização da Aplicação provê a criação de padrões de parametrização do ambiente para atendimento do cenário proposto. Garante o aproveitamento máximo das funcionalidades e permite a futura administração do sistema de forma independente por parte do cliente. São realizadas as configurações e parametrizações iniciais dos padrões de cadastro e fluxos de processo. É de fundamental importância o envolvimento dos usuários chave nas atividades de configuração, a fim de assegurar sua satisfação e o total domínio sobre os padrões estabelecidos. Após a definição dos padrões, os usuários chave dão continuidade ao processo e finalizam a entrada dos dados necessários para completar a parametrização.

    Simulações em escala reduzida também são realizadas com o objetivo de validar os padrões definidos e garantir o sucesso nas atividades de multiplicação.

    As informações geradas pelo serviço de Discovery (mapeamento dos processos e definição dos requisitos específicos do cliente) servem como valiosa fonte de referência para as atividades de parametrização.

    Benefícios para o Cliente

    • Obter aproveitamento máximo dos recursos do sistema.
    • Preparação de pessoal para efetuar futura administração do sistema de forma independente.
    • Definição de padrões sólidos e estáveis de configuração.

    Principais Atividades

    • Criação de padrões de parametrização do ambiente operacional para atendimento do fluxo de dados funcional e requisitos/necessidades identificados.
    • Efetuar capacitação dedicada dos métodos de configuração trabalhados aos usuários chave.
    • Simular os fluxos parametrizados do sistema para aderência às expectativas documentadas.
    Suporte ao Go-Live

    Suporte ao Go-Live

    Os usuários se sentirão mais confortáveis no início do uso da nova aplicação, pois haverá um consultor ao seu lado dedicado ao atendimento de cada questão. As dúvidas iniciais são esclarecidas rapidamente e o nível de atenção que pode ser oferecido neste momento é muito maior.

    Outro benefício importante é o auxílio na superação da resistência às mudanças, natural em qualquer processo de implantação de novas aplicações.

    O Suporte ao Go-Live é realizado em ambiente de produção do sistema, onde os usuários terão a liberdade de questionar e sanar suas dúvidas sobre a operação das novas aplicações diretamente com o consultor presente para apoiar nos trabalhos.

    Benefícios para o Cliente

    • Agilidade na resolução de dúvidas e questionamentos surgidos no início das operações do novo sistema.
    • Garantia da entrada em produção após a execução de todas as etapas anteriores da implantação.
    • Apoio na superação da resistências às mudanças.
    • Consolidação dos objetivos e metas traçados para o processo de implantação.

    Principais Atividades

    • Sanar dúvidas dos usuários no início dos trabalhos com o novo sistema.
    • Apoiar na execução de eventuais ajustes de parametrização e configuração.
    • Atuar como facilitador nos processos que envolvem diferentes áreas/equipes da empresa.
    Assistência Pré-Auditoria

    Assistência Pré-Auditoria

    A auditoria sobre um sistema de gestão é um acontecimento que sempre traz embutido um alto nível de stress e ansiedade, por mais preparada que esteja a organização. Embora os requisitos normativos estejam claramente definidos, em se tratando de auditoria sempre existe espaço para interpretações e subjetividade. Há sempre a possibilidade de um detalhe passar despercebido, colocando em jogo todo o esforço e dedicação empregados até o momento.

    Com o intuito de minimizar riscos e proporcionar mais tranqüilidade para o cliente neste momento tão importante e decisivo, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Assistência Pré-auditoria.

    Um consultor da SoftExpert especializado na norma ISO 9001 aplica um checklist para verificar se, do ponto de vista dos sistemas da SoftExpert, tudo se encontra dentro do normal. Eventuais anomalias são imediatamente identificadas e os planos de ação para o seu tratamento podem ser colocados em prática em tempo hábil.

    Existem diversas situações típicas que merecem a devida atenção antes da realização da auditoria, como por exemplo, liberação de pendências, alteração de prazos de planos de ação, permissões nos documentos e acessos ao sistema, entre outros.

    Em se tratando de auditoria, prevenir é sempre melhor que remediar.

    Benefícios para o Cliente

    • Repasse de boas práticas.
    • Apoio de consultor especializado.
    • Segurança e tranqüilidade para execução da auditoria.
    • Minimização de riscos.
    • Preservação do investimento na implementação do sistema de gestão.

    Principais Atividades

    • Aplicação de checklist de verificação sobre os sistemas dentro do escopo da solução EQM para identificação de desvios e pontos de atenção.
    • Apoio na elaboração de planos de ação para resolução das anomalias encontradas.
    • Repasse de boas práticas de uso das aplicações.
    Mapeamento de Processos

    Mapeamento de Processos

    Os processos são a base de funcionamento de uma organização. Eles representam a maneira como a organização transforma entradas em saídas, agregando valor aos seus produtos e serviços, satisfazendo seus clientes e gerando resultados.

    Um processo devidamente mapeado, permite olhar além das atividades funcionais isoladas e fornece uma visão integrada e holística destas atividades, transformando-se em importante instrumento de gestão.

    O serviço de mapeamento de processos exige um grande grau de expertise e de conhecimento. Metodologias e outros são fundamentais para o correto mapeamento dos processos. Com foco nesta necessidade, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Mapeamento de processos. Um consultor da SoftExpert especialista em mapeamento de processos, passa a ser o responsável por entrevistar, entender, esboçar e melhorar os processos da sua organização. Além disto, o consultor da SoftExpert, possui a capacidade de transferir o conhecimento da metodologia de mapeamento de processos, para um conjunto de usuários designados pelo cliente.

    Ao final deste serviço, o cliente terá o(s) processo(s) mapeado(s) e desenhado(s), ficando muito mais simples para a sua automação e medição. Os serviços de automatização e medição não estão inclusos nesta oferta, porém poderão ser adquiridos e os mesmos estão melhores explicados logo abaixo, na seção Automatização e medição de processos.

    Benefícios para o Cliente

    • Oportunidade de redução de custos.
    • Oportunidade de eliminação do retrabalho e dos desperdícios.
    • Facilidade no Gerenciamento da Rotina.
    • Padronização dos processos.
    • Possibilidade de definição das diretrizes (procedimentos e instruções de trabalho).
    • Melhoria Contínua dos processos.
    • Definição de Indicadores de controle e desempenho.
    • Visão sistêmica dos processos.
    • Orientação na interface entre os processos e softwares utilizados.
    • Uso efetivo das melhores funcionalidades dos sistemas da SoftExpert.
    • Garantia da preservação do investimento em hardware e software.

    Principais Atividades

    • Mapeamento dos Macroprocessos e processos no componente SoftExpert Processo.
    • Desenvolvimento de melhorias nos processos mapeados.
    • Em conjunto com o cliente, avaliar oportunidades de automação dos processos.
    • Em conjunto com o cliente, avaliar indicadores de desempenho para os processos envolvidos.
    • Em conjunto com o cliente, avaliar documentos dos processos.
    Automação e Medição de Processos

    Automação e Medição de Processos

    Os processos são a base de funcionamento de uma organização. Eles representam a maneira como a organização transforma entradas em saídas, agregando valor aos seus produtos e serviços, satisfazendo seus clientes e gerando resultados.

    Um processo devidamente mapeado, permite olhar além das atividades funcionais isoladas e fornece uma visão integrada e holística destas atividades, transformando-se em importante instrumento de gestão.

    É sabido que após realizado todo o serviço de mapeamento de processos, existe a necessidade de realizar a tarefa operacional para automação e medição de determinados processos. Esta é uma tarefa que exige tempo e recursos. Apesar de ter sua importância reconhecida, nem sempre as organizações possuem as condições ideais para priorizar esta atividade. Com foco nesta necessidade, a SoftExpert disponibiliza o serviço de Automação e Medição de Processos. Um consultor da SoftExpert especialista nas ferramentas de processos passa a ser o encarregado de transferir para o sistema todos os processos e seus respectivos indicadores já previamente definidos pelo cliente ou pelo consultor de processos e negócios da SoftExpert, mas que ainda não puderam ser inseridos no sistema. Desta forma, o time de profissionais do cliente pode dedicar-se a atividades de maior valor agregado para o negócio e deixar as tarefas de cunho mais operacional por conta da SoftExpert.

    Automação

    O consultor da SoftExpert, em conjunto com o cliente, realiza uma análise para verificar a viabilidade para automação do processo via componente SoftExpert Workflow, fazendo com que o fluxo do mesmo seja controlado automaticamente. A automação dos processos minimiza a transferência de tarefas, reduzindo assim, os tempos de ciclo. O sistema garante não somente produtividade aprimorada, mas também que todas as instâncias de processo sigam as mesmas regras e estejam de acordo com o modelo definido do processo.

    Medição

    Além de mapear e automatizar, também é importante medir e monitorar. A medição é pré-condição para a gestão efetiva dos processos da organização. Caso seja a opção do cliente, o consultor da SoftExpert também efetua uma análise visando identificar indicadores apropriados que permitirão medir e monitorar o desempenho do processo, tudo de forma integrada via componente SoftExpert Desempenho.

    Benefícios para o Cliente

    • Redução dos custos operacionais.
    • Concentração do foco no negócio.
    • Resultados rápidos.
    • Retenção do conhecimento sobre o negócio da organização.
    • Facilita a implantação de ações de melhoria contínua.
    • Visão ampliada e holística sobre as operações da organização.
    • Apoio de um especialista que orientará a respeito das melhores práticas de configuração e operação dos sistemas envolvidos.
    • Uso efetivo das melhores funcionalidades dos sistemas da SoftExpert.

    Principais Atividades

    • Mapear no componente SoftExpert Processo os processos já previamente definidos e mapeados pelo cliente.
    • Em conjunto com o cliente, avaliar oportunidades de automação e implementá-las via componente SoftExpert Workflow caso existam.
    • Em conjunto com o cliente, avaliar indicadores de desempenho para os processos envolvidos, configurando os componentes SoftExpert Processo e SoftExpert Desempenho adequadamente.

    Materiais em destaque

    Ebook

    13 processos que todo software de gestão da qualidade empresarial (EQMS) deveria automatizar

    Como obter o verdadeiro valor de uma solução de EQMS pela automação de 13 processos-chave da qualidade.
    Saiba mais
    DOWNLOAD

    Ebook

    7 ferramentas capitais para a excelência na gestão

    Leia este eBook e saiba como ter uma visão geral do negócio, descobrir novas informações e tomar decisões mais precisas.
    Saiba mais
    DOWNLOAD

    Ebook

    ISO 9001:2015 – Você está preparado?

    Veja as principais mudanças da revisão 2015 da ISO 9001.
    Saiba mais
    DOWNLOAD
    Veja mais
    Por favor, preencha o formulário e fale conosco
    *Campos obrigatórios

    E-mail*

    Nome Completo*

    Cargo*

    Telefone*

    Empresa*

    Indústria*




    País*




    Estado*




    Necessidade de compra de uma solução*




    Mensagem

    Ao clicar no botão abaixo, você confirma que leu e aceita nossa Política de Privacidade










    Produtos

    • SoftExpert Excellence Suite
    • Por necessidade de negócio
    • Por indústria
    • Por regulamento
    • Todos os produtos
    x
    ONLINE E GRATUITO
    E-mail Inválido

    Geral

    • Downloads
    • Serviços
    • Notícias
    • Store
    • Blog

    Empresa

    • Sobre a SoftExpert
    • Parceiros de Negócios
    • Clientes
    • Customer Center
    • Portal do Parceiro
    • Canal de Denúncias
    • Trabalhe Conosco

    Contatos

    Comercial: 0800 718 7876
    SAC: +55 (47) 2101 9999
    Solicite contato
    Facebook
    Twitter
    LinkedIn
    YouTube
    Instagram
    whatsapp icon Atendimento para Vendas Online

    Newsletter

    Ao cadastrar-se, você concorda com nossa Política de Privacidade.

    E-mail inválido

    Softexpert Copyright © SoftExpert Software for Performance Excellence.
    All trademarks, trade names, service marks, and logos referenced herein belong to their respective companies.
    • Política de privacidade

    Vendas Online

    Online Sales SOftExpert
    SoftExpert
    Vendas Online

    Online Sales SOftExpert

    Olá, podemos ajudar com mais informações sobre nossas soluções?

    Sim Não, Obrigado(a).

    Nós usamos cookies para oferecer a melhor experiência possível em nosso site. Para saber mais, visite nossa Política de Privacidade
    Ao continuar a usar este site ou ao fechar esta caixa, você concorda com o uso de cookies.

    Ok
    SoftExpert
    • Produtos
      • Por necessidade de negócio
        • Visão Geral
        • Gestão de Processos de Negócio – BPM
        • Gestão do Desempenho Corporativo – CPM
        • Gestão de Ativos – EAM
        • Gestão do Conteúdo Empresarial – ECM
        • Gestão da Qualidade Empresarial – EQM
        • Gestão de Riscos Corporativos – ERM
        • Gestão Ambiental, Social e de Governança Corporativa – ESG
        • Gestão de Governança, Riscos e Conformidade – GRC
        • Gestão do Desenvolvimento Humano – HDM
        • Gestão de Mudanças e Inovação – ICM
        • Gestão de Serviços Corporativos – ESM
        • Gestão do Ciclo de Vida do Produto – PLM
        • Gestão de Projetos e Portfólios – PPM
        • Gestão do Ciclo de Vida dos Fornecedores – SLM
      • Por indústria
        • Visão Geral
        • Aeroespacial e Defesa
        • Agronegócio
        • Produtos Químicos
        • Bens de Consumo
        • Arquitetura, Engenharia e Construção
        • Automotivo
        • Educação
        • Serviços Financeiros
        • Alimentos e Bebidas
        • Hospitais e Laboratórios
        • Energia e Utilidade Pública
        • Tecnologia
        • Equipamentos Médicos
        • Mineração e Metalurgia
        • Farmacêutico e Biotecnologia
        • Setor Público
        • Varejo
        • Transporte e Logística
        • Operadoras de Saúde
      • Por regulamento
        • Visão Geral
        • ISO 15100
        • BPMN
        • BSC
        • CBOK
        • CMMI
        • COBIT
        • COSO
        • FDA 21 CFR Part 11
        • FDA 21 CFR Part 820
        • FSSC 22000
        • IATF 16949
        • ISO 10015
        • ISO 13485
        • ISO 14000
        • ISO 15189
        • ISO 19011
        • ISO 20000
        • ISO 22000
        • ISO 22301
        • ISO 26000
        • ISO 27001
        • ISO 31000
        • ISO 37001
        • ISO 45001
        • ISO 50001
        • ISO 55000
        • ISO 9000
        • ISO/IEC 17025
        • ISO/TS 14253
        • ITIL
        • OHSAS 18000
        • PMBOK
        • RN 443
        • Six Sigma
        • SOX
        • LGPD
      • Todos os produtos
        • Visão Geral
        • Almoxarifado
        • Analytics
        • APQP-PPAP
        • Arquivo Físico
        • Ativo
        • Auditoria
        • Base de Conhecimento
        • Calibração
        • Captura
        • CEP
        • Cliente
        • Competência
        • Controle de Atividades
        • Desempenho
        • Documento
        • FMEA
        • Formulário
        • Fornecedor
        • Incidente
        • Inspeção
        • Insumo
        • Kanban
        • Manutenção
        • MSA
        • PDM
        • Plano de Ação
        • Portfolio
        • Problema
        • Processo
        • Projeto
        • Protocolo
        • Questionário
        • Requisito
        • Risco
        • Reunião
        • Solicitação
        • Treinamento
        • Workflow
      • SoftExpert Excellence Suite
      • SoftExpert Excellence Suite
    • Serviços
      • Visão Geral
      • Training
      • Cloud Computing
      • Consultoria e Implantação
      • Personalização da aplicação e manipulação de dados
      • Integração
      • Otimização de performance
      • Pacote de horas de serviços
      • Suporte
      • Validação
      • ​ Automação de processos
    • Empresa
      • Sobre a SoftExpert
      • Contato
      • Parceiros de Negócios
        • Encontre um Parceiro
        • Alianças estratégicas
        • Torne-se um parceiro
        • Formulário de qualificação
      • Trabalhe conosco
      • Canal de denúncias
      • Eventos
    • Clientes
      • Visão Geral
      • Cases de sucesso
      • Depoimentos
      • Vídeo Cases
    • Downloads
    • Notícias
    • Blog

      padrao

      • DE (DE)
      • EN (EN)
      • ES (ES)
      • FR (FR)
      • IT (IT)
      • PT
      • RU (RU)
      • 日本語 (JA)