34 itens
White Paper
Leia este artigo e aprenda a criar um catálogo de serviços eficiente para sua empresa.
Catálogo de Serviços de TI: benefícios e como criar
White Paper
Leia este artigo e saiba mais dos benefícios de implementar o gerenciamento de resíduos e as possíveis consequências de não os adotar.
As melhores práticas para gerenciamento de resíduos industriais
White Paper
Leia este artigo e saiba como fazer um bom diagnóstico para implementação do gerenciamento de resíduos.
Sua empresa faz gestão de resíduos do jeito certo?
White Paper
Saiba como a Governança de TI pode ajudar uma organização a superar desafios, alcançar objetivos e alcançar o sucesso.
Os fatores críticos de sucesso para a Governança de TI
White Paper
Leia este artigo sobre as mudanças mais recentes na estrutura Cobit para gerenciar sistemas de TI em um mundo de transformações.
O que há de novo no COBIT ?
White Paper
Leia este artigo e descubra as melhores práticas de governança para gerenciar vários sistemas em um cenário corporativo.
4 perspectivas para implementar com sucesso a Governança Corporativa
White Paper
Diferentes modelos de excelência nos negócios, reforçando que uma abordagem holística pode se tornar muito mais do que um ritual anual.
Indo além da excelência nos negócios
White Paper
Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
White Paper
Leia este artigo para descobrir mais sobre as melhores práticas de governança com os conceitos mais recentes do COBIT.
O guia para direcionar o sistema de governança para informação e tecnologia
White Paper
Este relatório apresenta os desafios críticos e as principais tendências que envolvem a excelência operacional. Leia o relatório agora!
O estado global da excelência operacional: Desafios críticos e tendências
White Paper
Leia este artigo e saiba como otimizar a gestão de riscos e alinhá-la à governança de TI.
Como a gestão de riscos se relaciona com a governança de TI?
White Paper
Neste artigo, Rene Chiari apresenta 5 passos para definir um Acordo no Nível de Serviço (SLA) que seja bom tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.