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Leia este artigo e aprenda a criar um catálogo de serviços eficiente para sua empresa.
Catálogo de Serviços de TI: benefícios e como criar
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Saiba como a Governança de TI pode ajudar uma organização a superar desafios, alcançar objetivos e alcançar o sucesso.
Os fatores críticos de sucesso para a Governança de TI
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Leia este artigo sobre as mudanças mais recentes na estrutura Cobit para gerenciar sistemas de TI em um mundo de transformações.
O que há de novo no COBIT ?
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Leia este artigo e descubra as melhores práticas de governança para gerenciar vários sistemas em um cenário corporativo.
4 perspectivas para implementar com sucesso a Governança Corporativa
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Algumas métricas do Kanban, a fim de colocar em prática sua abordagem evolutiva, otimizando o fluxo de trabalho.
Kanban e suas principais métricas
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
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Um guia sobre o método Kanban como um todo, não de forma simplificada, mas detalhada, explicativa e visual.
Método Kanban: Um guia detalhado
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Leia este artigo para descobrir mais sobre as melhores práticas de governança com os conceitos mais recentes do COBIT.
O guia para direcionar o sistema de governança para informação e tecnologia
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Leia este artigo e saiba como otimizar a gestão de riscos e alinhá-la à governança de TI.
Como a gestão de riscos se relaciona com a governança de TI?
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Neste artigo, Rene Chiari apresenta 5 passos para definir um Acordo no Nível de Serviço (SLA) que seja bom tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.
5 passos para definir um bom Acordo de Nível de Serviço (SLA)
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
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Saiba quais cuidados precisam ser tomados pelas empresas que decidem melhorar sua gestão através dos indicadores de desempenho. Leia agora!