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White Paper
Leia este artigo, e entenda como funciona o Controle de Mudanças Prospectivo, suas aplicações e seus principais benefícios para os negócios.
Controle de Mudanças prospectivo. Você conhece?
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Leia este artigo, entenda o que são as habilidades de resolução de problemas e conheça dicas de como desenvolvê-las.
Habilidades de resolução de problemas: o que são e por que desenvolvê-las?
Ebook
Leia este eBook e descubra como a LGPD pode impactar sua empresa. Saiba como se adequar para garantir a conformidade com a norma.
LGPD: Sua empresa está preparada?
White Paper
Leia este artigo e aprenda a criar um catálogo de serviços eficiente para sua empresa.
Catálogo de Serviços de TI: benefícios e como criar
Ebook
Descubra os nove pilares para ajudar as empresas do setor de produtos químicos a superar as barreiras para a transformação digital.
Como alcançar a excelência nas operações das empresas do setor de produtos químicos
Case de Sucesso
O SoftExpert Excellence Suite simplifica e padroniza os processos de gestão da excelência e conformidade através de uma solução moldada para operadoras de saúde.
SoftExpert Suite para Operadoras de Saúde
White Paper
Algumas métricas do Kanban, a fim de colocar em prática sua abordagem evolutiva, otimizando o fluxo de trabalho.
Kanban e suas principais métricas
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Saiba como o Lean IT ajuda a erradicar desperdícios que contribuem para a ineficiência dos serviços e prejuízos para o negócio.
Lean IT – Como tornar a TI mais ágil e eficiente
White Paper
Um guia sobre o método Kanban como um todo, não de forma simplificada, mas detalhada, explicativa e visual.
Método Kanban: Um guia detalhado
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Gestão de fornecedores com o foco na qualidade, mostrando como os indicadores de desempenho podem acrescentar melhoria nos resultados.
Gestão de fornecedores com foco na qualidade e seus indicadores de desempenho
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Neste artigo, Rene Chiari apresenta 5 passos para definir um Acordo no Nível de Serviço (SLA) que seja bom tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.
5 passos para definir um bom Acordo de Nível de Serviço (SLA)
Case de Sucesso
A Unimed Vitória é uma das 10 maiores cooperativas no Brasil. A companhia adotou o SoftExpert EQM (Gestão da Qualidade Empresarial) com foco na gestão de documentos, automatizou rotinas e aumentou a eficácia de sua operação.