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Leia este artigo e saiba como aliar um bom Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) a uma qualidade interna eficaz.
O papel estratégico do SAC para a qualidade e a segurança dos alimentos
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Leia este artigo e saiba quais etapas devem ser seguidas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir os negócios no mercado alimentício.
15 etapas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir seus negócios
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Leia este artigo e descubra as quatro habilidades que todo gerente deve ter para conquistar e reter talentos.
4 Habilidades que todo gerente precisa ter
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Descubra os principais fatores que as empresas de alta tecnologia precisam abordar para alcançar a excelência operacional.
Como alcançar a excelência nas operações das empresas do setor de alta tecnologia
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Leia este eBook e conheça os dez processos estratégicos que ajudam as empresas do agronegócio a impulsionar a inovação e aprimorar a excelência nos negócios.
Como promover a transformação digital no setor do agronegócio
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Leia este artigo e saiba como se preparar para uma auditoria remota, além de explorar as principais vantagens de sua aplicação para sua empresa.
Boas práticas para a implementação de auditorias remotas
Webinar
Assista a este webinar e saiba como sua empresa pode alavancar os resultados por meio dos multiplicadores internos do conhecimento.
Multiplicadores Internos do Conhecimento: Como otimizar os processos de treinamento e desenvolvimento
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Saiba como a Governança de TI pode ajudar uma organização a superar desafios, alcançar objetivos e alcançar o sucesso.
Os fatores críticos de sucesso para a Governança de TI
Case de Sucesso
A Sonda, um dos principais “players” latino-americanos na área de serviços de Tecnologia da Informação, integrou a gestão de indicadores e riscos com a SoftExpert.
Sonda Colômbia integra a gestão de indicadores e riscos com a SoftExpert
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As principais estratégias e ações para engajar seus colaboradores, com conceitos e técnicas para melhorar o relação entre empresas e funcionários.
Empresas com propósito têm colaboradores mais engajados
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Um guia sobre o método Kanban como um todo, não de forma simplificada, mas detalhada, explicativa e visual.
Método Kanban: Um guia detalhado
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Neste artigo, Rene Chiari apresenta 5 passos para definir um Acordo no Nível de Serviço (SLA) que seja bom tanto para o provedor de serviços quanto para o cliente.