72 itens
Ebook
Neste eBook, mostramos o que é Enterprise Service Management (ESM) e como ele ajuda os diversos setores da empresa a prestarem melhores serviços a clientes e empregados.
Reimaginando a gestão de serviços
Ebook
Os conceitos de calibração que você sempre quis conhecer de forma simples e didática. Veja o que é precisão, tolerância, verificação e muito mais.
Calibração: um guia detalhado para a precisão e confiabilidade dos instrumentos
Webinar
Veja como a utilização de técnicas Lean pode reduzir custos de manutenção e aprimorar os resultados organizacionais.
Redução de custos de manutenção com Lean
Ebook
Veja como a automação de processos pode facilitar a transformação digital e contribuir para elevar os resultados da sua empresa.
Automação de processos: Como impulsionar a jornada da transformação digital
Case de Sucesso
Raymundo da Fonte potencializa governança corporativa com SoftExpert
Raymundo da Fonte potencializa governança corporativa com tecnologia da SoftExpert
White Paper
Conheça os principais conceitos de manutenção de ativos e uma maneira prática de saber se está na hora de fazer a manutenção.
Como saber que está na hora de fazer a manutenção
Revista
Excellence Magazine: Conteúdo premium com melhores práticas e casos de sucesso em Excelência na Gestão.
Excellence Magazine – Edição 7
White Paper
Leia este artigo e aprenda a criar um catálogo de serviços eficiente para sua empresa.
Catálogo de Serviços de TI: benefícios e como criar
White Paper
Leia este artigo e descubra as quatro habilidades que todo gerente deve ter para conquistar e reter talentos.
4 Habilidades que todo gerente precisa ter
Case de Sucesso
Famap aumenta produtividade em 50% ao gerenciar ações preventivas e corretivas com solução da SoftExpert.
Famap aumenta produtividade ao gerenciar ações com SoftExpert
Ebook
Descubra os principais fatores que as empresas de alta tecnologia precisam abordar para alcançar a excelência operacional.
Como alcançar a excelência nas operações das empresas do setor de alta tecnologia
Case de Sucesso
A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto no Rio Grande do Sul, aumentou a produtividade no setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) com a solução ITSM da SoftExpert.