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Ebook
Leia este e-book e aprenda as estratégias necessárias para estar em conformidade com a ISO 27001 e fortalecer a segurança da informação da sua empresa.
ISO 27001: Estratégias para fortalecer a segurança da informação na sua empresa
Ebook
Neste eBook, mostramos o que é Enterprise Service Management (ESM) e como ele ajuda os diversos setores da empresa a prestarem melhores serviços a clientes e empregados.
Reimaginando a gestão de serviços
Ebook
Os conceitos de calibração que você sempre quis conhecer de forma simples e didática. Veja o que é precisão, tolerância, verificação e muito mais.
Calibração: um guia detalhado para a precisão e confiabilidade dos instrumentos
Webinar
Confira neste webinar um panorama mundial sobre o mercado de certificações ISO, evolução e tendências.
Panorama atual do mercado de certificações ISO
Ebook
Leia este e-book e descubra como a integração do VDC com o SoftExpert Suite pode acelerar a jornada da transformação digital na sua empresa
Value Delivery Cicle e SoftExpert Suite: Um guia prático para a transformação digital
Webinar
Assista a esse webinar para saber mais sobre a filosofia Kaizen e veja algumas ferramentas para colocar essa metodologia em prática.
Kaizen – O método definitivo para melhoria contínua
Webinar
Assista a esse webinar e veja uma análise da ISO Survey com as principais tendências e destaques de crescimento de cada norma no ano de 2021.
ISO Survey 2021
Ebook
Veja como a automação de processos pode facilitar a transformação digital e contribuir para elevar os resultados da sua empresa.
Automação de processos: Como impulsionar a jornada da transformação digital
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Quer alcançar um patamar elevado de clientes fidelizados e se destacar no mercado? Leia este eBook e faça sua pesquisa de satisfação ficar ideal.
Como medir a satisfação do cliente
Ebook
Leia este eBook e conheça as importantes recomendações que irão ajudá-lo a aperfeiçoar os processos de mudanças em sua empresa.
Gerenciamento de mudanças: um passo a passo para implementar em sua organização
Ebook
Leia este eBook e conheça os principais elementos do Planejamento Estratégico e um passo a passo para construi-lo.
Passo a passo para fazer um planejamento estratégico
Ebook
Quer alcançar resultados de excelência por meio de um processo estruturado de Gestão de Fornecedores? Leia este eBook e saiba como.