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Ebook
Quer alcançar um patamar elevado de clientes fidelizados e se destacar no mercado? Leia este eBook e faça sua pesquisa de satisfação ficar ideal.
Como medir a satisfação do cliente
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SoftExpert SLM fornece ferramentas para que as organizações possam gerenciar fornecedores ao longo do ciclo de vida de um relacionamento.
Gestão do Ciclo de Vida dos Fornecedores – SLM
Ebook
Quer alcançar resultados de excelência por meio de um processo estruturado de Gestão de Fornecedores? Leia este eBook e saiba como.
O guia completo para gerenciamento de fornecedores
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O SoftExpert Questionário ajuda a desenhar, desenvolver, executar e extrair informações de questionários, pesquisas, enquetes e formulários eletrônicos.
Gestão de Questionários – SoftExpert Questionário
Ebook
Leia este eBook e saiba como tornar mais robusto seu processo de tratamento de não conformidades e ações corretivas.
Não Conformidades e Ações Corretivas: O guia definitivo para resolver problemas de maneira inteligente
Revista
Excellence Magazine: Conteúdo premium com melhores práticas e casos de sucesso em Excelência na Gestão.
Excellence Magazine – Edição 7
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Leia este artigo e saiba como aliar um bom Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) a uma qualidade interna eficaz.
O papel estratégico do SAC para a qualidade e a segurança dos alimentos
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Leia este artigo e saiba quais etapas devem ser seguidas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir os negócios no mercado alimentício.
15 etapas para obter a certificação FSSC 22000 e expandir seus negócios
Planilha
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Plano de ação 5W2H
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Leia este artigo e sabia como estabelecer uma relação sustentável entre clientes e fornecedores.
Gestão de Fornecedores – Mais do que uma relação de compra e venda
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Leia este artigo e saiba mais dos benefícios de implementar o gerenciamento de resíduos e as possíveis consequências de não os adotar.
As melhores práticas para gerenciamento de resíduos industriais
Ebook
Leia este eBook e conheça os dez processos estratégicos que ajudam as empresas do varejo a impulsionar a inovação e aprimorar a excelência nos negócios.