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    ITIL®, COBIT® y CMMI®: Confusión recurrente de proceso y función

    El autor propone una mejor integración entre los principales frameworks de TI con las mejores prácticas de BPM.

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  • White Paper

    ITSM y ITIL: ¿Arte vs. ciencia?

    Cómo las acciones desempeñan un papel fundamental en la gestión efectiva de servicios de TI.

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    Gestión de servicios de TI – Qué es el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

    En este white paper, Rick habla sobre lo que son SLAs, su importancia, lo que ellos exigen y cómo desarrollar un plan de implantación de SLA.

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    Gestión de servicios de TI – Un panorama del desarrollo del catálogo de servicios

    En este White Paper, Rick Leopoldi discute los procesos y métodos para definir, caracterizar, y desarrollar el Catálogo de Servicios como parte de la Gestión de Servicios de TI.

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    Integrando procesos y estrategia: ¿Qué es una arquitectura de procesos fin a fin?

    Sepa cómo las organizaciones pueden mejorar sus procesos, entregar mayor valor a los accionistas y diferenciarse de la competencia.

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    IDP: Transformando la forma cómo tratamos con documentos

    ¿Ya conoce el IDP y sus ventajas? Explore el Procesamiento Inteligente de Documentos y modernice su gestión documental.

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    ISO 13485 - Sistemas de gestión de calidad de dispositivos médicos

    Las principales cláusulas de la ISO 13485 y la diferencia entre la ISO 13485 y la ISO 9001.

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    Gestión de informaciones no estructuradas - ¡Lo que usted no conoce puede perjudicarlo!

    Cómo reducir los riesgos de violaciones de conformidad y mejorar su eficiencia a través del control de informaciones no estructuradas.

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    Gestión eficaz del alcance del proyecto

    Cómo definir mejor el alcance del proyecto, a través de ejemplos de dificultades y recomendaciones en la gestión del alcance del proyecto.

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    Yendo más allá de la excelencia en los negocios

    Diferentes modelos de excelencia en los negocios, reforzando que un abordaje holístico puede transformarse en mucho más que un ritual anual.

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    Las 5 principales no conformidades de la IATF 16949

    Descubre las estrategias para implementar una gobernanza de procesos de extremo a extremo centrada en la resiliencia, el compliance y la eficiencia operativa.

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    Análisis de mercado: el camino hacia una operación de Alimentación y Bebidas integrada, segura y preparada para el futuro

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