Chatbot
Rendi più semplice l’accesso alle informazioni e all’assistenza con il chatbot aziendale di SoftExpert. Consulta immediatamente documentazioni, FAQs interne e linee guida d’uso, tutto da un ambiente centralizzato. Inoltre, il chatbot integrato ai workflow consente di aprire processi direttamente nella conversazione, velocizzando le richieste e offrendo un’esperienza più intuitiva ed efficiente
Trasforma il modo in cui accedi alle informazioni e invii richieste
Adozione semplificata della soluzione
Riduci l’attrito nella gestione del chatbot semplificando le attività operative, accelerando l’adozione e diminuendo il tempo necessario alla configurazione del tuo enterprise chatbot.
Adozione semplificata della soluzione
Riduci l’attrito nella gestione del chatbot semplificando le attività operative, accelerando l’adozione e diminuendo il tempo necessario alla configurazione del tuo enterprise chatbot.
Creazione rapida con no-code
Configura il chatbot in pochi minuti tramite un sistema intuitivo basato su menu con funzionalità drag-and-drop. Questo elimina la complessità tecnica e accelera la creazione di flussi di contenuto e conversazioni guidate.
Creazione rapida con no-code
Configura il chatbot in pochi minuti tramite un sistema intuitivo basato su menu con funzionalità drag-and-drop. Questo elimina la complessità tecnica e accelera la creazione di flussi di contenuto e conversazioni guidate.
Selezione veloce dei chatbot aziendali
Accedi a un menu semplice e centralizzato che permette di passare da un chatbot configurato all’altro con pochi clic, garantendo standardizzazione del servizio e maggiore efficienza operativa.
Selezione veloce dei chatbot aziendali
Accedi a un menu semplice e centralizzato che permette di passare da un chatbot configurato all’altro con pochi clic, garantendo standardizzazione del servizio e maggiore efficienza operativa.
Canale unificato con chatbot omnicanale
Riunisci supporto, aiuto, FAQs e avvio di workflow in un unico ambiente che funge da service desk con chatbot, centralizzando la comunicazione e riducendo il carico dei team di supporto
Canale unificato con chatbot omnicanale
Riunisci supporto, aiuto, FAQs e avvio di workflow in un unico ambiente che funge da service desk con chatbot, centralizzando la comunicazione e riducendo il carico dei team di supporto
Caratteristiche del modulo
Creazione e modifica semplici
Crea e pubblica rapidamente un chatbot basato su contenuti compilando solo alcuni campi. Aggiorna le impostazioni in qualsiasi momento.
Personalizzazione visiva
Migliora l’esperienza dell’utente definendo messaggi di benvenuto, immagini del profilo e posizione della chat, oppure consenti all’utente di spostare la finestra liberamente.
Modellazione no-code
Crea flussi chatbot con reindirizzamento intelligente utilizzando il drag-and-drop, senza alcuna competenza tecnica richiesta.
Supporto a molteplici formati di dati
Integra testi, menu interattivi, allegati (immagini, documenti, video) e connetti il chatbot a workflow e API esterne.
Visibilità in tutto il sistema
Rendi il chatbot disponibile in tutta la SoftExpert Suite, garantendo accesso immediato da qualsiasi componente.
Simulazione e test
Simula l’intero flusso prima della pubblicazione per validare messaggi, percorsi e interazioni.
Porta questa soluzione nella tua azienda
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Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza
Protezione avanzata dei dati
SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.
Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro
Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.
Sedi di uffici in tutto il mondo
Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.
Una piattaforma pluripremiata riconosciuta dai clienti
