Outsourcing
Conquista i tuoi obiettivi aziendali con supporto specializzato e personalizzato.
Sempre più spesso i responsabili e il mercato riconoscono l'importanza di avere un team di esperti per obiettivi specifici all'interno delle loro aziende. Assumere personale non è sempre la soluzione migliore, poiché inflaziona la busta paga e comporta costi aggiuntivi. Se hai bisogno di: Implementare miglioramenti, controlli e processi nella SoftExpert Suite Non hai tempo o risorse interne qualificate Fornire supporto e assistenza al team aziendale internamente Hai bisogno di approfondimenti preziosi su tecnologia e mercato attuale Eliminare la burocrazia Servizi e risultati di alta qualità Dedica il team interno al core business L'Outsourcing di SoftExpert è la soluzione perfetta per te. Il nostro team di consulenti specializzati lavora in collaborazione con te in modo semplice e flessibile.
Saiba mais sobre as etapas desse serviço
Panoramica
SoftExpert offre il servizio di Consulenza BPO, che consente, in modo pratico ed efficiente, l'allocazione di professionisti esperti e altamente qualificati per l'esecuzione di servizi di consulenza sulle soluzioni SoftExpert.
Il servizio permette il monitoraggio o l'esecuzione di routine, configurazioni, parametrizzazioni e registrazioni delle risorse del sistema.
Modalità
- Pacchetto di ore.
- Ore singole: contratto di ore singole per gestire richieste occasionali.
Benefici per il Cliente
- Intervento di professionisti specializzati, in base al profilo e alle esigenze del cliente.
- Incremento della produttività nei processi di cambiamento.
- Riduzione dei costi.
- Eliminazione della burocrazia interna per l'approvazione di nuove richieste.
Attività Principali
- Analizzare le richieste di modifica inoltrate dal cliente.
- Valutare l'adeguatezza della configurazione attuale in base alla realtà del cliente.
- Applicare le configurazioni approvate dal cliente.
Principali Deliverable
- Parametrizzazione e configurazione del sistema.
- Esecuzione delle registrazioni.
- Supporto agli utenti chiave e finali nell'esecuzione delle attività all'interno della SoftExpert Suite.
Responsabilità del Cliente
- Supportare i consulenti nelle attività secondo necessità.
- Fornire accesso al sistema per eventuali analisi di parametrizzazione e configurazione.
- Approvare la documentazione del servizio eseguito.
Premesse e Restrizioni
- L'esecuzione dei servizi sarà al 100% da remoto.
Una decisione in grado di cambiare le regole del gioco
Grandi aziende del mercato hanno già riconosciuto il nostro potenziale globale e sono diventate nostre alleate.
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Visione Globale con Servizio Locale
La presenza globale di SoftExpert, con operazioni in ogni continente, guida la sua crescita offrendo un servizio solido e personalizzato, su misura per ogni mercato locale.
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