Capabilité
Capacité d'un processus à répondre de manière cohérente aux spécifications et tolérances du produit.
Termes liés
5 Pourquoi
Méthode pour identifier les causes profondes en posant "pourquoi ?" cinq fois. Généralement inclus dans le 8D.
Certifications
Processus par lequel une tierce partie (organisme de certification) évalue et vérifie qu'un produit, service, processus ou système répond à des exigences normatives ou réglementaires spécifiques. La certification est réalisée sur la base de normes spécifiques et peut inclure des audits, des inspections, des essais et d'autres méthodes d'évaluation.
Résolution de Problèmes
Processus structuré pour identifier et corriger les défaillances.
Conformité et gouvernance complètes
Une Vision Mondiale, un Service Local
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