Calidad Empresarial - EQM

Modernice su sistema de gestión de la calidad (QMS) con SoftExpert EQM. Reduzca el esfuerzo para mantener el cumplimiento, impulse la mejora continua y aumente la satisfacción del cliente.

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Vea cómo mejorar la eficiencia en la gestión de la calidad

SoftExpert EQM es una solución completa de planificación y control de la calidad, gestión de documentos, no conformidades e incidentes, cambios organizacionales, auditorías, riesgos, inspección de calidad, gestión de proveedores, capacitación y entrenamiento de colaboradores, reclamaciones de clientes, acciones correctivas y preventivas, indicadores de desempeño y otros procesos esenciales para la gestión eficaz del sistema de calidad.

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Obtén más agilidad, transparencia e impulsa la mejora continua en toda la organización

Gestión integral de los procesos de calidad

  • Realice auditorías internas y externas de manera electrónica con el programa de gestión de calidad.
  • Crea checklists con base en tus procesos y normas de certificación, gestiona todo el ciclo de vida de la auditoría y realiza un seguimiento de tus resultados en tiempo real. 
  • Facilite la gestión de atención al cliente, dando a tu reclamo el tratamiento necesario con la agilidad y claridad que se merece. 
  • Automatize las evaluaciones de calificación de tus proveedores con base en criterios preestablecidos, y evalúa su rendimiento a lo largo del ciclo de vida de la relación.
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Mejora continua de los procesos

  • Aplique herramientas de calidad como el Diagrama de Ishikawa, los 5 porqués, el Diagrama de Pareto, los gráficos de control de procesos, para identificar fallas, amenazas y analizar la causa raíz de los problemas. 
  • Planifica, controla y registra toda la formación requerida y realizada por tus colaboradores y proveedores, asegurando su ejecución y evaluación de la eficacia. 
  • Estandarize tu proceso de cambios organizativos y gestione eficazmente las etapas de aprobación, implementación y verificación, garantizando la conformidad con tus requisitos internos y normativos.
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Planes de acción bajo control

  • Utilice el método 5W2H para registrar las acciones correctivas y preventivas y visualizar el calendario de actividades mediante el diagrama de Gantt. 
  • Desde el registro hasta la finalización, las partes interesadas reciben una notificación automática en cada etapa que requiera su atención, lo que garantiza que nunca se pierdan los plazos. 
  • Adjunta evidencias y controla todo el plan de acción, desde su creación hasta la comprobación de su eficacia y su cierre con el software de calidad..
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Optimización de las actividades

  • Supervise la ejecución de las actividades en tiempo real a través de portales personalizados y elimine fallos, situaciones que provocan reprocesos, actividades y decisiones que no se ajustan a las directrices de calidad. 
  • Transforme tus reuniones en resultados reales, optimizando el tiempo de todos los implicados, automatizando la gestión e incluyendo agendas, pautas del día, actas y actividades para las partes interesadas. 
  • Controle los planes de calibración y mantenimiento en una única plataforma, y asegura la rastreabilidad de todos los instrumentos y equipamientos de tu empresa.
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Por qué los clientes eligen SoftExpert EQM

Cumplimiento garantizado

Cumpla los requisitos de la norma ISO 9001 con procesos normalizados y auditorías integradas en el sistema.

Mejora continua

Identificar oportunidades y aplicar acciones correctivas y preventivas para optimizar continuamente los procesos.

Reducción de las no conformidades

Detecte y resuelva los problemas con rapidez, minimizando los errores y las repeticiones en la organización.

Gestión de documentos

Centralice y controle los documentos críticos, garantizando versiones actualizadas y un acceso rápido a la información importante.

Análisis basado en datos

Supervise los indicadores clave de rendimiento con informes precisos y cuadros de mando intuitivos para tomar decisiones con conocimiento de causa.

Compromiso del equipo

Fomente una cultura de la calidad implicando a los empleados en flujos de colaboración bien estructurados.

Por qué los clientes eligen SoftExpert

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Obtenga más información sobre la solución

Conozca los módulos que componen el SoftExpert EQM.

Action Plan
Audit
Calibration
Competence
Document
Form
Meeting
OKR
Performance
Problem
Process
Request
Requirement
Risk
Supplier
Survey
Training
Workflow
MSA
Archive
Copilot AI
Drive

Optimización de la planificación, ejecución y seguimiento de las actividades

Descubra cómo

Gestione sus tareas y planes de acción de forma eficiente. Registre todas las actividades, supervise el progreso y promueva la colaboración en un ambiente centralizado con SE Action Plan. Experimente la facilidad, la flexibilidad y la rapidez que ofrece la solución.

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Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad

Protección de datos avanzada

SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.

Compatible con tu ERP, CRM, Office

Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.

Personaliza la solución de acuerdo a tus necesidades

Agrega nuevos módulos a tu producto, personaliza tu experiencia y obtén todas las soluciones que necesitas para tu empresa.

Una plataforma galardonada y reconocida por los clientes

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