Milano
Caso di Successo
“Con SoftExpert Suite, siamo riusciti ad automatizzare i nostri processi e a migliorare il monitoraggio delle attività grazie all’accesso online ai documenti. Le procedure di audit interne ed esterne sono diventate molto più chiare, con pieno controllo sulle revisioni dei documenti e sulle copie distribuite. Inoltre, il nostro consumo di carta è diminuito in modo significativo.”
Mayara Arantes, Analista di processo Milano
Automazione completa dei processi
Milano ha eliminato i controlli paralleli e ha iniziato a monitorare i flussi di lavoro in un unico ambiente, garantendo maggiore agilità e tracciabilità
Gestione documentale più solida
Con controlli di revisione, versioning e accesso online, l’azienda ha portato maggiore chiarezza agli audit e ridotto gli errori legati alla gestione dei registri
Maggiore efficienza e riduzione dei costi
La digitalizzazione ha ridotto significativamente l’uso di carta e ha rafforzato il mantenimento delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001
Milano
Milano è specializzata in progetti di logistica integrata per i settori pubblico e privato. L’azienda opera come fornitore di servizi logistici per carichi secchi, catena del freddo e gestione e archiviazione dei documenti. Ha iniziato le sue attività nel 1997 nella città di Duque de Caxias (RJ).
- Brasile
- Contenuti Aziendali - ECM
- Processi aziendali – BPM
- Gestione della Qualità – QMS
Milano automatizza i processi e migliora la gestione documentale con SoftExpert
Sfide operative
Secondo Mayara Arantes, Analista di Processo presso Milano, l’operatività presentava numerosi controlli paralleli, che portavano a falle nella gestione dei documenti. Inoltre, c’erano molti problemi nel tracciamento dei processi, con conseguente perdita di registri.
Percorso di trasformazione
Per affrontare queste sfide, Milano ha adottato i componenti Document, Form, Problem, Workflow, Performance, Process, Action Plan, Request, Analytics e Risk della SoftExpert Suite — una piattaforma progettata per l’eccellenza gestionale, il miglioramento dei processi e la conformità normativa, composta da 38 moduli integrati nativamente in 12 soluzioni aziendali
Risultati concreti
Con SoftExpert Suite, Milano ha automatizzato i propri processi e migliorato la gestione documentale. Lo strumento supporta inoltre l’azienda logistica nel mantenimento delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001. L’automazione resa possibile da SoftExpert ha permesso un migliore monitoraggio delle attività grazie all’accesso online ai documenti.
Inoltre, le procedure di audit interne ed esterne sono diventate più chiare, con pieno controllo sulle revisioni dei documenti e sulle copie. L’azienda ha anche ottenuto risparmi sui costi grazie a una significativa riduzione nell’uso della carta.
Visione Globale con Servizio Locale
La presenza globale di SoftExpert, con operazioni in ogni continente, guida la sua crescita offrendo un servizio solido e personalizzato, su misura per ogni mercato locale.
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