Loading breadcrumb...

Encuentre recursos para ayudar a su negocio

  • White Paper

    Mejora de los procesos - El enfoque ágil

    Lea este artículo y descubra cómo aplicar la metodología DMAIC para mejorar los procesos y obtener mejores resultados.

    Detalles
  • White Paper

    4 perspectivas para la implementación exitosa del gobierno corporativo

    Lea este artículo y descubra las mejores prácticas de gobernanza para gestionar múltiples sistemas en un entorno corporativo.

    Detalles
  • White Paper

    Mejora de procesos: 5 formas de aumentar la transparencia en sus operaciones

    Lea este artículo y descubra cuáles son las acciones más importantes para construir procesos transparentes en su empresa.

    Detalles
  • White Paper

    Validación de procesos: ¿De cuántas muestras preciso?

    Los varios factores que deben ser considerados al determinar el tamaño adecuado de la muestra para validación de procesos.

    Detalles
  • White Paper

    Automación de procesos de negocios: El primer paso

    Lea este artículo y aprenda cómo comenzar a planificar las automaciones de procesos de su negocio de acuerdo con los conocimientos de un especialista de mercado.

    Detalles
  • White Paper

    Mezclando metodologías para la reingeniería de procesos exitosa

    Lea este artículo y descubra cómo la combinación de metodologías puede volver a las iniciativas de cambio organizacional exitosas.

    Detalles
  • White Paper

    Métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM

    En este white paper, Rick Leopoldi habla sobre métodos de gestión de incidentes y problemas de ITSM y mejores prácticas de implementación de Service Desk.

    Detalles
  • White Paper

    ISO 20000 – Sistema de gestión de servicios de TI

    La visión general de la ISO 20000, sus cláusulas importantes y la conexión entre la ISO 20000 y otras normas.

    Detalles
  • White Paper

    ISO 26000 – Responsabilidad social

    Una visión general de la ISO 26000, sus principales cláusulas, enlaces entre ISO 26000 con otras normas, beneficios, proceso de certificación, y mucho más.

    Detalles
  • White Paper

    ISO 27001 - Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

    En este white paper, PECB discute las principales cláusulas de la ISO 27001, su relación con otras normas y más.

    Detalles
  • White Paper

    ISO 31000 – Los principios y directrices de la gestión de riesgos

    Una visión general de la ISO 31000, sus principales cláusulas, enlaces entre ISO 31000 con otras normas, beneficios, proceso certificación, y mucho más.

    Detalles
  • White Paper

    ISO/IEC 17025:2017 - Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración

    Comprenda los Requisitos de la ISO 17025 y Gestione el Ensayo y Calibración de sus Laboratorios con Eficacia y Seguridad.

    Detalles