SoftExpert conquista recomendación para certificación ISO 9001

Por primera vez en la Compañía, todo el proceso de auditoría tuvo lugar de modo remoto. SoftExpert, proveedora de soluciones para gestión de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa, tuvo éxito en la auditoría externa y mantuvo la certificación ISO 9001, norma que atesta la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad reconocida internacionalmente. La auditoría para em mantenimiento de la certificación, llevada a cabo por el organismo certificador Bureau Veritas, tuvo lugar los días 8 y 9 de junio. El Coordinador de la Oficina de Gestión de SoftExpert, José Ricardo Corrêa Maia, comenta que uno de los puntos fuertes destacados por el auditor fue el levantamiento de oportunidades bien establecido, además de la gestión de riesgos. "Con la madurez del Sistema de Gestión, ya demostramos poseer más acciones para mitigar riesgos y explotar oportunidades que acciones correctivas. Así, la empresa logra anticipar problemas que puedan generarse durante los procesos, resolviéndolos antes de que de hecho ocurran." Maia recuerda que un sistema de gestión certificado ofrece mejora constante, corrigiendo errores, reduciendo costos y procesos ineficientes. «Por sobre todo, éste permite buscar un alto nivel de calidad en sus productos y servicios, volviendo a la empresa más competitiva y más lucrativa. Con ello, todos ganan; la empresa, los empleados, los asociados de negocios y los clientes», afirma. SoftExpert conquistó la certificación el 28/07/2009 y, desde entonces, ha venido manteniéndola, reforzando el compromiso de la empresa con la Gestión de la Calidad.