Los efectos de la incerteza

Las organizaciones certificadas por la ISO 9001 precisan identificar sus riesgos potenciales y tomar acciones para lidiar con ellos. Entretanto, es común encontrar en el mercado empresas con un listado enorme de riesgos, sin concentrarse en aquellos que realmente afectan sus operaciones.

Una gestión de riesgos eficaz precisa, en primer lugar, identificar la incerteza en los procesos para, a continuación, direccionar los controles de mitigación. En caso contrario, la empresa podrá conducir una identificación de riesgos fallida y controles de mitigación sin valor agregado.

¿Pero cuál es la manera correcta de identificar las incertezas? En este artículo Oscar Combs presenta, por medio de ejemplos prácticos, cómo realizar la identificación y la mitigación de riesgos de forma eficaz y significativa.