SoftExpert y SGS establecen una alianza para promover la modernización del compliance empresarial

SoftExpert y SGS han firmado una alianza para fortalecer la modernización de la infraestructura de calidad, con un enfoque en la aceleración de la Industria 4.0 y el liderazgo de esta transición en el mercado. La unión entre ambas empresas prevé que, mediante la combinación de sus carteras de clientes, la asociación podrá impactar a más de 5,000 organizaciones, alcanzar un crecimiento del 100% en los ingresos de SoftExpert y conquistar una cuota del 10% del mercado en los próximos tres años.

La dispersión de información y la baja visibilidad de los procesos operativos son la motivación de esta alianza; el 63% de los ejecutivos confirma que la fragmentación de los datos dificulta las actividades regulatorias y el 64% señala que la tecnología beneficia la identificación de vulnerabilidades y la gestión de riesgos, según la encuesta de cumplimiento global de PwC 2025.

¿Cómo será en la práctica?

El modelo ofrecido al mercado es el de Digital Business Assurance (Digital Compliance, Risk & Quality as a Service). Para ello, SoftExpert será responsable de la plataforma tecnológica que constituye la base digital del modelo, mientras que SGS se encargará de la auditoría independiente y del conocimiento técnico-regulatorio.

La viabilidad comercial de la alianza radica en el potencial de venta cruzada entre ambas compañías. SoftExpert aporta su presencia en más de 50 países, atendiendo a 3,000 cuentas y más de 3 millones de usuarios, en tanto que SGS ofrece una red global de más de 2,600 oficinas y laboratorios en 115 países. Además, los mercados de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y de software de Gestión de Calidad, Riesgos y Cumplimiento presentan un gran potencial de crecimiento, movilizando alrededor de US$ 260.24 mil millones y US$ 15.06 mil millones, respectivamente.

Sostenibilidad de los negocios

El objetivo es integrar sistemas y procesos para convertir el cumplimiento (compliance) en una herramienta estratégica, mejorando la toma de decisiones, la gestión de riesgos y la competitividad de las empresas. "La transformación digital de la Infraestructura de Calidad representa una oportunidad urgente para que las organizaciones conviertan el cumplimiento de normas en fuentes de inteligencia, confianza y competitividad", comentó Vanda Nunez, Regional Head of Business Assurance de SGS.

La unión de la plataforma de SoftExpert con la experiencia técnica y regulatoria de SGS busca reducir las ineficiencias en las industrias y cadenas de suministro. "Estamos sacando el compliance del papel para permitir que las empresas escalen sus operaciones globales con decisiones basadas en datos, y no en suposiciones", afirmó Ricardo Lepper, presidente de SoftExpert.

Para Alexandre Bernardes, director de Alianzas Estratégicas Globales de SoftExpert, la alianza conecta la planificación industrial con la ejecución operativa, integrando la calidad y el cumplimiento en los procesos diarios de las empresas. "La alianza traduce el plan industrial en operaciones diarias de calidad y cumplimiento —desde la metrología hasta la vigilancia de mercado— y la plataforma de SoftExpert permite a las empresas la ejecución digital para transformar cada pilar de la infraestructura de calidad en una ventaja competitiva, escalando la industria nacional y generando valor para la sociedad".

Como parte de esta colaboración, se promoverá una agenda conjunta en América Latina, centrada en foros ejecutivos y contenidos técnicos para apoyar a las organizaciones en esta transición desde sistemas fragmentados hacia modelos de gestión integrada y orientados a datos.

SOBRE SOFTEXPERT

Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995 en el sur de Brasil. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 3 mil clientes, 3 millones usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris y DocuSign, además de unidades de negocios en 9 países. Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro. Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.