Hyundai automatiza el programa de innovación y aumenta la productividad con SoftExpert Suite

Publicado en 04/09/2024

El Portal Minha Ideia Brilhante ya cuenta con más de 4.000 ideas registradas Hyundai Motor Brasil, fabricante de vehículos con capacidad de producción anual de 210.000 automóviles, automatizó su programa de ideas con la creación del Portal "Mi brillante idea", desarrollado en la plataforma SoftExpert Suite - una solución corporativa para la gestión integrada de conformidad, innovación y transformación digital. Como resultado, el proceso de registro y aprobación de ideas, que antes tardaba días en completarse, ahora tarda unos pocos minutos. El programa, antes totalmente manual, centrado en la captación, evaluación y seguimiento de sugerencias innovadoras generadas en la empresa, dio paso al Portal "Mi brilhante idea", una iniciativa puesta a disposición de los 2.800 colaboradores de la planta en Brasil, ubicada en Piracicaba - SP, que ocupa un área total de 1.390.00m² y alberga el primer Centro de Investigación y Desarrollo del Hyundai Motor Group en el Hemisferio Sur. La supervisora de calidad de Hyundai, Fernanda Zucoloto, recuerda que el tiempo dedicado a la ejecución del flujo de ideas era larguísimo, sólo en 2020 se dedicaron 1.156 horas con retrabajo, lo que equivale a seis meses. "Los controles se llevaban a cabo en hojas de cálculo y algunas fases del proceso dependían de la recopilación manual de firmas, lo que imposibilitaba la gestión automática de plazos y responsabilidades, y provocaba pérdida de información", afirma.

Según Fernanda, las sugerencias que se controlaban en planillas paralelas y con acompañamiento por correo electrónico dieron paso a un portal lleno de información útil y totalmente personalizable, con recordatorios automáticos, que permite a los colaboradores registrar y controlar sus sugerencias de forma sencilla y rápida, y canjear sus puntos en unos pocos clics. "Esto ha facilitado en gran medida la ejecución del flujo y la gestión eficaz de la información por parte de la dirección, proporcionando una planificación más centrada y objetiva de las acciones", destaca.

La solución SoftExpert Suite permite registrar y supervisar la idea en tiempo real en todas las etapas mediante un sistema estructurado y automatizado. Sólo en los seis primeros meses, el portal contaba ya con 1.485 ideas registradas, 866 en curso y 231 ya implementadas. Las solicitudes realizadas antes de la automatización se incluyeron en la plataforma para facilitar el acompañamiento, con un total de 4.000 registros.

Para la analista de Garantía de Calidad de Hyundai y responsable del proyecto, Libele Silva, la agilidad de los usuarios en la realización de actividades y también en la gestión es uno de los principales beneficios. "Hemos tenido un feedback muy positivo por parte de los colaboradores, porque el sistema facilitó el seguimiento de todos los implicados en el proceso, proporcionando más control y autonomía en la gestión de las ideas generadas", afirma.

Ahora, la empresa espera que ellos utilicen todos los recursos disponibles y sigan beneficiándose de la información proporcionada por el software.

SOBRE SOFTEXPERT

Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995 en el sur de Brasil. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 3 mil clientes, 3 millones usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris y DocuSign, además de unidades de negocios en 9 países. Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro. Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.