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El poder de la gestión del desempeño corporativo basada en análisis
Cuáles son los métodos aplicables dentro de la gestión del desempeño corporativo, lo que ellos hacen y cómo hacerlos funcionar juntos.
Sobre el contenido
Muchas organizaciones aplican la intuición, en lugar de datos basados en hechos, al tomar decisiones. Por eso, están bien distantes de donde quieren y deberían estar con relación al desempeño corporativo.
La Gestión del Desempeño Corporativo (CPM – Corporate Performance Management) puede ser vista como la integración de métodos gerenciales para promover un mejor desempeño general, entre ellos podemos listar: Balanced Scorecard (con indicadores llave de desempeño - KPIs), gestión de riesgos corporativos (ERM), presupuestos y previsiones financieras, análisis de rentabilidad (usando los principios de cálculo de costos basados en actividades [ABC]), valor de vida útil del cliente (CLV), lean y Six Sigma y planificación de capacidad de recursos.
El objetivo de este artículo es esclarecer cuáles son los métodos aplicables dentro de la gestión del desempeño corporativo, lo que ellos hacen y cómo hacerlos funcionar juntos.
Sobre el autor
Gary Cokins
Gary Cokins es autor, conferencista y especialista en gestión del desempeño corporativo, mejora de procesos e inteligencia de negocios reconocido internacionalmente. Él es fundador de Analytics-Based Performance Management, una empresa de consultoría localizada en North Carolina/EE.UU. - www.garycokins.com.
