Gestión de desempeño con base en competencias — Haciendo de la forma correcta

Muchos abordajes tradicionales de gestión de desempeño y evaluaciones de competencia están desactualizados y son irrelevantes en un ambiente contemporáneo. Esos procesos fueron proyectados para una era industrial en que el cambio era lento, la competencia era insignificante y el contexto económico y operacional era en gran parte doméstico.

Ahora, los profesionales de recursos humanos son desafiados a desarrollar estrategias y tácticas que atraigan, retengan y motiven a funcionarios en un mundo en donde el cambio es constante, la competición es global y funcionarios altamente instruidos toman decisiones inmediatas sobre cuánto esfuerzo están dispuestos a ofrecer.

En este artículo, Bill Bradford presenta un modelo de gestión de desempeño basado en competencias y trata su implementación como siendo una iniciativa estratégica.