Sobre el contenido
Identificar correctamente lo que precisa ser enseñado es la principal actividad de cualquier programa de capacitación eficaz. Los análisis de necesidades mal conducidos pueden llevar a capacitaciones que preparan para las competencias incorrectas, a las personas incorrectas, y usan los métodos de aprendizaje incorrectos.
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) identifica y ayuda a ejecutar de forma eficaz la capacitación necesaria para empleados, departamentos u organización. Un DNC eficaz abarca planificación, análisis y coordinación en toda la organización, para garantizar que las prioridades de la organización sean llevadas en cuenta, que la duplicación de esfuerzos sea evitada y que sean alcanzadas economías en escala.
En este artículo, Carl Greenberg utiliza un abordaje paso a paso para explicar cómo realizar un diagnóstico de necesidades de capacitación eficaz.