Cinco pasos para mejorar el retorno de su sistema de gestión
El autor aborda algunas maneras que pueden auxiliar a medir y a mejorar el Retorno sobre la Inversión.
Sobre el contenido
Los tiempos difíciles nos hacen cuestionar la eficacia y el futuro a largo plazo de todo lo que hacemos. Durante años, utilizamos la certificación ISO 9001 de sistemas de gestión para obtener acceso al mercado, satisfacer las necesidades de los clientes, agilizar procesos y buscar una mejora continua. Ahora es el momento de desafiarnos y utilizar nuestros sistemas de gestión para ayudar a enfrentar las tempestades económicas.
Los gerentes muchas veces se refieren al Retorno sobre la Inversión (ROI) como un indicador clave del éxito de un proyecto. En este artículo, el autor aborda algunas maneras que pueden auxiliar a medir y a mejorar el Retorno sobre la Inversión en un Sistema de Gestión. En otras palabras, auxiliará a cuantificar las acciones de un sistema de gestión y su programa de auditoría interna con la intención de retribuir lo que la organización invierte en estos sistemas.
Sobre el autor
Calin Moldovean
Calin Moldovean es responsable por las actividades globales de Business Assurance de Intertek, que incluyen sistemas de gestión de auditoría, certificación, entrenamiento y servicios de gestión de proveedores. Antes de ingresar en Intertek en 2008, Calin fue VP de Auditoría y Medical Services para las operaciones de la empresa TÜV SÜD norteamericana, habiendo ingresado en TÜV en 1992 como Ingeniero de Tecnología de Vehículos y conquistó una variedad de posiciones, incluyendo la gerencia de Seguridad Vehicular, la gerencia del Programa Automotor y la Dirección de las operaciones. Se volvió un auditor líder certificado en 1996, y auditó centenas de organizaciones en toda Norteamérica, Europa y Asia. Calin posee una Maestría en Ingeniería Mecánica a través de la Universidad de Transilvania (Brasov, Romenia) y MBA Ejecutivo a través de la Universidad de Suffolk (Boston, EE.UU.)
