Antes de automatizar un proceso... mejóralo!
Sepa cómo seleccionar procesos que pueden ser mejorados en su empresa y conozca las tecnologías que pueden ser aplicadas.
Sobre el contenido
Según estudio publicado recientemente por Gartner, la automación de procesos está entre las diez principales tendencias estratégicas de tecnología.
Aunque cualquier proceso pueda ser mejorado y el fenómeno de la transformación digital haya hecho que muchas empresas pensaran o trabajaran en iniciativas de automación de procesos, no todos traen retorno sobre la inversión.
En este artículo, Pedro Robledo defiende que es necesario enfocarse en procesos que estén alineados con los objetivos de negocio. Él presenta estrategias para identificar procesos que pueden ser mejorados y recomienda qué tecnologías pueden ser aplicadas, llevando en cuenta las características de cada proceso.
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