Krona
Caso de Éxito
“Con el panel de gestión de SoftExpert Suite, logramos administrar toda la capacidad de nuestra área de tecnología frente a las demandas del negocio, además de tener una visión de extremo a extremo de nuestros flujos y metodologías.”
Alan Leandro - Gerente de Tecnología del Grupo Krona
+20 % de aumento en la productividad
En dos años, sin ampliar el equipo de colaboradores
Decisiones basadas en datos
El liderazgo pasó a dimensionar el equipo y definir la estrategia con base en la capacidad real
Visibilidad total del lead time
Monitoreo completo de las demandas, incluyendo el tiempo de respuesta de los clientes internos
Krona
El Grupo Krona reúne la fuerza de cinco grandes marcas: Krona, Viqua, Elleve, Novii y Top-Max. Con ocho unidades industriales y un portafolio robusto de cerca de 2.500 productos, el grupo desarrolla y fabrica tubos y conexiones para instalaciones de agua fría, agua caliente y sistemas de desagüe, además de accesorios hidráulicos, rejillas lineales y ocultas, soluciones eléctricas y sistemas de riego. En total, más de 2.800 colaboradores sostienen una operación de gran escala.
- Brasil
- Bienes de Consumo
- Manufactura
- Procesos de Negocio – BPM
- Ingeniería y Construcción
El Grupo Krona aumenta la productividad en un 20 % y transforma la gobernanza de TI con SoftExpert
En el Grupo Krona, responsable de las marcas Krona, Viqua, Elleve, Novii y Top-Max, el área de TI buscaba evolucionar su modelo de gobernanza para acompañar la creciente complejidad de las demandas internas. Aunque las metodologías ágiles ya formaban parte del día a día del equipo, la falta de integración entre herramientas dificultaba la visibilidad y el control de las iniciativas.
El principal desafío estaba en la fragmentación de la gestión. El Kanban se utilizaba de forma aislada, mientras que la gestión de proyectos no contaba con una plataforma oficial unificada. Esta desconexión dificultaba la trazabilidad de las demandas, hacía menos preciso el seguimiento de las entregas y generaba brechas de visibilidad sobre el esfuerzo, la capacidad del equipo y la priorización estratégica.
La transformación comenzó en marzo de 2024, con la adopción de SoftExpert Suite. La plataforma permitió integrar workflow, Kanban y gestión de proyectos en un único entorno. Gracias a esta integración, las sprints comenzaron a alimentar automáticamente la estructura analítica de los proyectos, garantizando la trazabilidad completa de las demandas y eliminando las llamadas “tareas fantasma”. Además, se estructuró un flujo de gobernanza que funciona como un embudo de priorización, orientando al equipo hacia iniciativas realmente estratégicas para el negocio.
El impacto fue inmediato. El área de TI pasó a contar con visibilidad completa del lead time de las demandas, incluyendo el tiempo de respuesta de las áreas internas. En dos años, la productividad del equipo aumentó un 20 % sin necesidad de ampliar el equipo. Hoy, el liderazgo utiliza dashboards y boards de gestión para dimensionar equipos, priorizar proyectos y tomar decisiones basadas en datos reales de esfuerzo y capacidad, transformando la TI de un área reactiva en un motor estratégico de evolución para el Grupo Krona.
Vea el caso completo
Descubra cómo el Grupo Krona transformó la gobernanza de TI, integró la gestión ágil con la gestión de proyectos y logró importantes ganancias de productividad con SoftExpert Suite:
Pensamiento Global con Servicio Local
La presencia global de SoftExpert, con operaciones en todos los continentes, impulsa su crecimiento al ofrecer un servicio sólido y personalizado, adaptado a cada mercado local.
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