“En algunas filiales se prevé la reducción del 50% de las impresiones en producción debido a la previsión de informatizar todos los puestos de control. Pero el mayor ahorro será en la mejora de la calidad en la gestión de los documentos y de la información en todas las áreas.”
Gonzalo Comba - Gestor de Calidad de Gestamp
Reducción del 50% en Impresiones
Gestamp logró una reducción proyectada del 50% en las impresiones en producción, digitalizando los puntos de control y optimizando el uso de recursos
Mejora de la Calidad Documental
Se logró una mejora significativa en la calidad de la gestión de documentos y de la información en todas las áreas, garantizando mayor fiabilidad y accesibilidad
Estandarización y Conformidad Global
El sistema minimiza la burocracia y automatiza acciones, manteniendo los estándares internacionales de calidad (ISO 9000, IATF 16949, ISO 14000) e integrando procesos críticos a nivel global
Gestamp
Gestamp es un grupo internacional líder en el diseño, desarrollo y fabricación de componentes metálicos y conjuntos para automóviles. Presente en 18 países, con 57 centros productivos y 13 centros de I+D+i integrados, emplea a más de 13.500 personas. En 2008, invirtió un promedio de 2.400 millones de euros en negocios. Con la contribución de soluciones globales, Gestamp se ha convertido en un proveedor de referencia para grandes fabricantes de automóviles como Volkswagen, Ford y BMW, entre otros.
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El Desafío
Gestamp enfrentaba fallas en la gestión de documentos, evidenciadas por no conformidades en auditorías externas, y la falta de integración documental en toda la empresa. Esto resultaba en burocracia excesiva, procesos manuales con hojas de cálculo desactualizadas, alto costo de tiempo y dificultades en la gestión de la calibración y en la implicación de todos los departamentos en la gestión documental.
La Solución
Gestamp invirtió en las soluciones SoftExpert, específicamente SoftExpert EAM (Enterprise Asset Management) y SoftExpert ECM (Enterprise Content Management), que forman parte de la SoftExpert Excellence Suite. Estas soluciones integradas automatizaron la gestión de no conformidades, simplificaron el flujo documental, redujeron la burocracia y los costos de tiempo, y profesionalizaron la gestión de la calibración. La plataforma, 100% web y multi-idioma, permite el uso de las estructuras de documentos existentes y facilita la adaptación de los usuarios más antiguos al nuevo sistema, dada su similitud con Windows.
Los Resultados
La implementación de las soluciones SoftExpert aportó múltiples beneficios a Gestamp: aumento de la productividad, reducción de costos, cumplimiento con ISO 9000, IATF 16949 e ISO 14000, una reducción del 50% en las impresiones de producción, ahorros por la mejora en la gestión documental y de la información en todas las áreas, minimización del tiempo de gestión y mayor motivación de los usuarios.
Gonzalo Comba, Gestor de Calidad, destaca que:
“Los usuarios se sienten mucho más motivados a medida que ven los resultados reales de reducción de la burocracia y automatización de las acciones, sobre todo en áreas productivas que normalmente ven la gestión de documentos como una pérdida de tiempo.”
El sistema minimizó el tiempo de gestión al reducir la burocracia y automatizar gran parte de las acciones que antes se realizaban a través de diversas hojas de cálculo de distintos tipos y estructuras y que, a largo plazo, perdían vigencia, siendo necesario revisar y reevaluar permanentemente, reemplazándolas por un flujo de trabajo eficiente y fiable.
