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  • Mexicana Arca Continental reduce en un 28% el tiempo dedicado a la Gestión de Documentos con SoftExpert

    Publicado en 04/09/2024

    Con operaciones en México, Ecuador, Perú, Argentina y Estados Unidos, compañía es una de las mayores distribuidoras de la Coca-Cola en Latinoamérica. Arca Continental, una de las mayores distribuidoras de la Coca-Cola en toda Latinoamérica, redujo en un 28% el tiempo dedicado a la administración de documentos con la solución de SoftExpert, proveedora de softwares y servicios para automación y mejora de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa. Con operaciones en México, Ecuador, Perú, Argentina y Estados Unidos, la compañía necesitaba crear una estructura corporativa en la cual pudiera visualizar, en tiempo real, las informaciones generadas en la organización. “Teníamos una gran carga de trabajo manual en función de la creación de cerca de 195 rubros (rutas de revisión, grupos y atributos) en cada una de nuestras 51 plantas, resultando en aproximadamente 9.945 rubros para crear estructuras en la parte operacional. Eso nos llevó a buscar una solución que pudiera automatizar todo este servicio”, afirma Luisa Arzaga, analista de Calidad de Arca Continental. Según Luisa, la elección por el SoftExpert Excellence Suite fue motivada principalmente debido a la flexibilidad y facilidad del sistema en la creación de una configuración desde cero y con base en las necesidades de Arca. Ella relata que la diferencia de la herramienta está en la capacidad de generar análisis de datos de las informaciones en tiempo real, proporcionando menos retrabajo y más aceptación de la herramienta por parte de la cultura de la empresa. “Redujimos en un 28% el tiempo dedicado al proceso de Gestión de Documentos. La solución es muy intuitiva y, además de facilitar la rastreabilidad de las actividades, genera un mayor control de las operaciones de la empresa”, evalúa Luisa. La analista de Calidad revela que, en un futuro próximo, Arca Continental debe expandir el uso de la solución, por medio de la implantación de los componentes para gestión de archivo físico, indicadores de desempeño, proyectos, entrenamientos, ocurrencias, control de actividades y formularios.

     

    SOBRE SOFTEXPERT

    Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995 en el sur de Brasil. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 2 mil clientes, 600 mil usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris y DocuSign, además de unidades de negocios en 9 países. Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro. Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.

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