Biosev
Caso de Éxito
“Los módulos nos proporcionaron numerosos beneficios, especialmente la disposición de un repositorio único de archivos y la numeración automática para estándares y formularios, mediante la creación de máscaras. Esto ha asegurado una mayor fiabilidad en el control de documentos, una mejor capacidad para localizar y acceder a documentos, así como un mejor control sobre las acciones correctivas, los plazos y las personas responsables de su ejecución.”
Cleise Bogo - Gerente de Sistemas de TI de Biosev
Repositorio Único y Organizado
Creación de un repositorio único de archivos, centralizando la gestión de documentos y mejorando la capacidad de localización y acceso a la información
Fiabilidad y Automatización Documental
Aumento de la fiabilidad en el control de documentos y numeración automática para estándares y formularios, garantizando la estandarización y la consistencia
Control Mejorado de Acciones
Mejor control sobre las acciones correctivas, sus plazos y los responsables de su ejecución, asegurando un seguimiento más eficaz y transparente
Biosev
Biosev, parte del Grupo Louis Dreyfus Commodities, es uno de los líderes globales en el sector azucarero y alcoholero, con 11 unidades de producción en Brasil y una capacidad de molienda de 36,4 millones de toneladas de caña de azúcar al año. Con aproximadamente 17.000 empleados (incluidos contratistas externos) y gestionando 340.000 hectáreas de tierras cultivables, Biosev tiene 1.200 proveedores y socios agrícolas. Produce azúcar y etanol para mercados nacionales e internacionales, además de derivados, y atiende a clientes como Nestlé, Coca-Cola, AmBev, Kraft, Dori y Unilever.
- Agronegocio
- Brasil
Desafío
Biosev enfrentaba el desafío de mejorar el control y la productividad en varias áreas críticas de su operación. Había una necesidad apremiante de optimizar la gestión en Gestión de Calidad, Aseguramiento de Calidad, EHS (Medio Ambiente, Salud y Seguridad), Controles Internos e Ingeniería. La complejidad de sus operaciones, distribuidas en 11 unidades e involucrando miles de documentos, proyectos y solicitudes, exigía una solución robusta para estandarizar procesos, garantizar el cumplimiento normativo y optimizar la comunicación y el flujo de información.
La Solución
Para abordar estos desafíos, Biosev implementó módulos de la plataforma SoftExpert Excellence Suite. Se adoptaron los módulos SoftExpert Documento, SoftExpert Proyecto, SoftExpert Solicitud y SoftExpert Plan de Acción. Esta solución de negocio para la excelencia en la gestión, la mejora de procesos y el cumplimiento normativo es utilizada por más de 750 usuarios activos en las áreas de Gestión de Calidad, Aseguramiento de Calidad, EHS (Medio Ambiente, Salud y Seguridad), Controles Internos e Ingeniería de la empresa. La implementación de estas herramientas permitió a Biosev gestionar documentos, proyectos, solicitudes y planes de acción de manera integrada y eficiente.
Los Resultados
La implementación de las soluciones SoftExpert trajo mejoras significativas en el control y la productividad de Biosev, como destacó Cleise Bogo, Gerente de Sistemas de TI de la empresa.
- SoftExpert Documento permitió gestionar de forma integral los documentos corporativos, automatizando los procesos de indexación, almacenamiento, publicación y distribución, garantizando alta productividad, estandarización y organización. Esto creó un mecanismo eficiente para la identificación, recuperación y control de documentos.
- SoftExpert Proyecto simplificó la gestión de proyectos, productos, personas, servicios y finanzas, automatizando los procesos de solicitud, planificación, ejecución, control y cierre de proyectos, facilitando la entrega con un bajo costo total de propiedad (TCO).
- SoftExpert Solicitud gestiona todo el ciclo de vida de las solicitudes de servicio, desde la apertura hasta la conclusión, con controles de aprobaciones, análisis de rendimiento y consultas de informes. Agilizó el trabajo en equipo al notificar automáticamente a los responsables y garantizar el cumplimiento de los plazos.
- SoftExpert Plan de Acción permitió gestionar todas las etapas del proceso de planificación, ejecución y seguimiento de actividades y planes de acción, desde el registro hasta la aprobación. Esto aumentó la productividad, mejoró la identificación de oportunidades de mejora de procesos, agilizó el intercambio de información y redujo los costos de impresión y circulación de documentos.
En general, los módulos proporcionaron un repositorio único de archivos, numeración automática para estándares y formularios, mayor fiabilidad en el control de documentos, y un control mejorado sobre acciones correctivas, plazos y responsables, elevando el control y la productividad en toda la compañía.
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