Desarrollar productos y servicios con estándar de calidad que satisfaga a los clientes es parte de la política de calidad de SoftExpert. Para eso, la empresa mejora constantemente sus productos, servicios y procesos internos.
El cliente es agente de cambios al realizar manifestaciones para nuestro Ombudsman. Estas manifestaciones son recibidas, verificadas su prioridad y enviadas a un estudio de implementación.
Entre las acciones de mejora implementadas en el primer semestre del 2017, se destacan: la ampliación de la cobertura de las pruebas automatizadas, incluyendo prueba de desempeño de las principales operaciones de los componentes del SE Suite; y la ampliación de las etapas de pruebas unitarias y code review para disminución de los incidentes que impidan el uso de SE Suite.
Aproveche y conozca también las mejoras de producto implementadas en la última versión del SoftExpert Excellence Suite accediendo a las Release Notes 2.0.8.
Los medios para entrar en contacto con Ombudsman son:
- Portal del cliente
- ouvidoria@softexpert.com
- Teléfono: +55 (47) 2101-9966

