El rastreo eficiente de la base instalada y de equipamientos en servicio, además de la gestión de stock de piezas, son factores clave para determinar la productividad interna y la rentabilidad en los servicios de atención de una empresa. Sin embargo, muchas organizaciones aún no usan un proceso amplio de rastreo y gestión de activos.
La gestión de activos ayuda a garantizar la disponibilidad de datos de calidad que pueden ser usados para generar la inteligencia de negocios que puede, finalmente, economizar dinero y mejorar la eficiencia.
En este artículo, Joseph DeSiena presenta un proceso de gestión de activos, utilizando un abordaje Seis Sigma, que puede servir como base para el proyecto y la implementación de una solución eficaz de gestión de activos de punta a punta.
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