El Grupo Vigia, de México, formado por más de 30 empresas que actúan en diferentes segmentos como industria de gas LP, combustibles, inmobiliario, construcción y entretenimiento, automatizó sus procesos y aumentó la productividad con la solución EQM, de SoftExpert – proveedora de softwares y servicios para automación y perfeccionamiento de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa.
La Compañía, que cuenta con más de 1.500 colaboradores, buscaba una herramienta que pudiese ayudar en la gestión de competencias y procesos. El Director General de Grupo Vigia, Francisco Meillon Orozco, recuerda que el grupo buscaba un sistema enfocado en gestión de liderazgo. “Cuando la demostración de los componentes fue realizada, percibimos que la solución de SoftExpert era la única que reunía las características necesarias para reforzar el tema de competencia para los ejecutivos y con diferentes módulos para todas las áreas de trabajo, o sea, tendríamos todo en un único sistema”, destaca.
Otro beneficio resaltado por Meillon Orozco es referente al apoyo en el control de los procesos de reglamentos y auditorías. “Ya tenemos 284 directrices en el sistema, que gobiernan todas las operaciones de la Compañía y aplicamos cerca de 600 auditorías por año con base en estos reglamentos para garantizar los estándares operacionales. Por medio de la solución, enviamos las calificaciones a nuestro sector de Inteligencia de Negocios, para proveer feedback oportuno al equipo, afirma.
El Grupo mexicano, que está entre las 100 mejores empresas para trabajar en el país, entiende la importancia de la capacitación como elemento central en el desarrollo de la Organización.
Por eso, además de ayudar en el perfeccionamiento de competencias y en el control de los procesos de reglamentos y auditorías, la solución apoya en la gestión de capacitación de colaboradores. “Ya tenemos cuatro cursos listos y aplicados. La intención es tener capacitaciones para todas las habilidades técnicas necesarias dentro del grupo. Hoy, tenemos un equipo que, con el soporte de especialistas internos y externos, está desarrollando los cursos”, comenta.
Según Meillon Orozco, ahora todos los contratos, acciones y documentos importantes del grupo están protegidos en el sistema, mejorando la comunicación y el trabajo en equipo en todos los departamentos y áreas funcionales.
El proyecto de implementación contempla los componentes: Documento, Plan de Acción, Auditoría, Requisito, Competencia, Capacitación y Archivo Físico, que son utilizados en todas las Unidades de negocio del Grupo.
“La productividad y las mejoras que alcanzamos por medio de los módulos son definitivamente de alto impacto y creemos que es una de las herramientas que más contribuirá para el crecimiento y la rentabilidad de la Compañía”, finaliza.
SOBRE SOFTEXPERT
Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995 en el sur de Brasil. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 2 mil clientes, 600 mil usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris y DocuSign, además de unidades de negocios en 9 países. Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro. Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.