Problem
Accelera la risoluzione dei problemi in modo automatizzato con l'identificazione e la correzione delle cause radice. Aumenta la qualità dei tuoi prodotti con una piattaforma intuitiva che aiuta la tua organizzazione a concentrarsi sugli aspetti reali che impattano i tuoi risultati.
Maggiore efficienza per la tua routine
Analisi delle cause principali
Analisi delle cause principali
Collaborazione e comunicazione
Collaborazione e comunicazione
Prioritizzazione intelligente
Prioritizzazione intelligente
Identificazione proattiva dei problemi
Identificazione proattiva dei problemi
Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda
Soluzione di problemi automatizzata
Automatizza i processi di RCA, CAPA, pianificazione e monitoraggio delle azioni di miglioramento, garantendo che le soluzioni siano documentate e monitorate.
Assegnazione delle responsabilità
Assegna responsabilità chiare e definite, assicurando che ogni problema venga gestito da un team o individuo responsabile con una distribuzione del carico di lavoro mirata alle risorse.
Strumenti analitici
Sfrutta strumenti grafici intuitivi con funzionalità di drag-and-drop per l'analisi delle cause principali e la progettazione del flusso di lavoro per la risoluzione dei problemi.
Monitoraggio dello stato
Monitora in tempo reale lo stato di risoluzione di ogni problema e consenti anche agli utenti esterni di registrare e tracciare i problemi.
Registri centralizzati
Registra e traccia tutti i problemi identificati su una piattaforma centralizzata, contribuendo a una gestione efficiente di questi dati. Registra anche queste informazioni su dispositivi mobili.
Integrazione con altri sistemi
Integra con altri sistemi di gestione e software aziendali, garantendo uno scambio efficiente di dati e informazioni tra le diverse aree organizzative.
Porta questa soluzione nella tua azienda
Perché i clienti scelgono SoftExpert
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Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM
Migliora il controllo e la valutazione della qualità dei tuoi fornitori dalla loro identificazione e qualificazione iniziale al monitoraggio delle prestazioni e alla razionalizzazione della base con una piattaforma di interfaccia intuitiva e semplice.
Qualità Aziendale – EQM
Modernizza il tuo sistema di gestione della qualità (QMS) con SoftExpert EQM. Riduci lo sforzo per mantenere la conformità, promuovi il miglioramento continuo e aumenta la soddisfazione dei clienti.
Servizi Aziendali - ESM
Integra i processi di servizio, chiamate IT, gestione di incidenti e problemi, accordo sul livello di servizio SLA (Service Level Agreement), base di conoscenza, gestione della configurazione (CMDB) e gestione delle modifiche su un'unica piattaforma.
Gestione dei servizi IT
Semplifica la gestione IT e aumenta l'efficienza operativa con una piattaforma ITSM integrata. Centralizza la gestione degli incidenti, automatizza i processi e monitora le metriche in tempo reale per allineare la tecnologia agli obiettivi del tuo business.
Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza
Protezione avanzata dei dati
SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.
Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro
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