Problem

Kök nedenlerin belirlenmesi ve düzeltilmesi ile sorun çözümünü otomatikleştirerek hızlandırın. Ürünlerinizin kalitesini artırın; organizasyonunuza, sonuçlarınızı etkileyen gerçek unsurlara odaklanmasında yardımcı olacak sezgisel bir platformla.

Loading modal trigger...

Müşteriler neden SoftExpert'i seçiyor?

Tüm başarı hikayelerini görüntüle

Rutininiz için daha fazla verimlilik

Kök neden analizi

Gelişmiş kök neden analizi araçlarını kullanarak sorunların kaynağını araştırın ve gelecekte tekrarlanmasını önlemek için etkili düzeltici önlemler uygulayın.

Loading lightbox image...

İşbirliği ve iletişim

Sorun tespiti ve çözümü için ekipler ve departmanlar arasında işbirliğini kolaylaştırın, etkili iletişim ve ilgili bilgilerin gerçek zamanlı olarak paylaşımını sağlayın.

Loading lightbox image...

Akıllı önceliklendirme

Sorunları ciddiyetlerine, iş üzerindeki etkilerine ve çözümün aciliyetine göre önceliklendirin, en kritik sorunların öncelikle çözülmesi için kaynakların verimli bir şekilde tahsis edilmesini sağlayın.

Loading lightbox image...

Proaktif sorun tespiti

Sorunları kriz haline gelmeden proaktif olarak belirleyin, organizasyonunuza olumsuz etkileri önlemek için hızlı ve etkili müdahaleyi mümkün kılın.

Loading lightbox image...

Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün

Otomatik sorun çözümü

RCA, CAPA, planlama ve iyileştirme eylemlerinin takibi süreçlerini otomatikleştirerek, çözümlerin belgelenmesini ve izlenmesini sağlayın.

Sorumlulukların atanması

Her sorunun sorumlu bir ekip veya kişi tarafından ele alınmasını sağlamak için net ve tanımlanmış sorumluluklar atayın, kaynak odaklı bir iş yükü dağılımı ile süreci yönetin.

Analitik araçlar

Kök neden analizi ve sorun çözme iş akışı tasarımı için sürükle ve bırak işlevselliğine sahip sezgisel grafik araçlarını kullanın.

Durum takibi

Her sorunun çözüm durumunu gerçek zamanlı olarak izleyin ve harici kullanıcıların da sorunları kaydetmesine ve takip etmesine izin verin.

Merkezi kayıtlar

Tespit edilen tüm sorunları merkezi bir platformda kaydedin ve izleyin, bu verilerin verimli bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunun. Ayrıca bu bilgileri mobil cihazlarda da kaydedin.

Diğer sistemlerle entegrasyon

Veri ve bilgi değişimini organizasyonun farklı alanları arasında verimli hale getirerek diğer yönetim sistemleri ve kurumsal yazılımlarla entegre edin.