Customer

İşletmenizde müşteri sadakatini, memnuniyetini ve başarısını artırın. Operasyonlarının merkezine müşteriyi koymak ve olağanüstü sonuçlar elde etmek isteyen şirketler için ideal bir çözüm.

Thumbnail

Rutininiz için daha fazla verimlilik

Müşteri Merkezileştirme

Tüm müşterilerinizi ve önemli verilerini tek bir yerde toplayarak, daha kişisel ve yüksek katma değerli deneyimler sunarak uzun süreli ve anlamlı ilişkiler kurun.
Image

Müşteri Kategorizasyonu

Müşteri segmentlerine, davranış detaylarına ve tercihlere dayalı stratejik karar alma süreçlerinde doğruluğu artırın.
Image

Artan müşteri memnuniyeti

Sorunları hızlı bir şekilde çözerek ve tüm temas noktalarında olağanüstü destek sağlayarak müşteri beklentilerini sürekli olarak karşılayın.
Image

Standartlara uyum

ISO 9001 gibi kalite standartlarına, şirketin zamanını optimize eden ve müşteri kayıtlarını ve portföylerini düzenleyen ve merkezileştiren araçlar ile uyun.
Image

Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün

Veri yönetimi

Belgeler, sözleşmeler, sertifikalar ve beyannameler gibi tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak müşteri verilerini hızlı ve kolay bir şekilde yönetin.

Verimli arama

Kategoriler, anahtar kelimeler veya ilgili öznitelikler kullanarak kayıtlı müşterileri aramayı optimize edin.

Süreç otomasyonu

Takım verimliliğini ve üretkenliğini artırmak için takip e-postaları gönderme ve toplantı planlama gibi tekrarlayan görevleri ve süreçleri otomatikleştirin.

Özelleştirilebilir anketler

SoftExpert Survey ile entegrasyon kullanarak müşterilerinize özel formlar oluşturun ve gönderin.

Merkezi bilgi

Müşterilerle ilişkili FMEA'lar, denetimler, gereksinimler ve APQP-PPAP faaliyetlerini görselleştirin.

Entegrasyon

Müşterilerle tutarlı, çok kanallı iletişimi sağlamak için aracı farklı iletişim kanallarıyla entegre edin.

Müşteriler neden SoftExpert'i seçiyor?

Başarı hikayesi​
Comau, SoftExpert ile operasyonel verimliliği artırıyor ve arıza riskini %60 azaltıyor
Tam Hikayeyi Gör

União Química

Başarı hikayesi​
União Química, SoftExpert Suite'te 3.000'den fazla belgeyi yönetiyor ve içerik yönetimindeki üretkenliğini %30 oranında artırıyor
Tam Hikayeyi Gör

CSN Paraná

Başarı hikayesi​
CSN Paraná improves indicators management and aligns employees with the organization’s goals
Tam Hikayeyi Gör
Başarı hikayesi​
With SoftExpert Suite in the cloud, Biomm reduces document management costs by 40%
Tam Hikayeyi Gör

SoftExpert Customer'in bir parçası olan çözümleri keşfedin

Kurumsal Kalite- EQM
Ürün Yaşam Döngüsü - PLM
Kurumsal Varlık - EAM
Çevresel, Sosyal ve Kurumsal Yönetişim - ESG
Tedarikçi Yaşam Döngüsü - SLM
Çevre, Sağlık ve Güvenlik - EHSM

Kurumsal Kalite- EQM

SoftExpert EQM ile kalite yönetim sisteminizi (QMS) modernize edin. Uyum sağlama çabasını azaltın, sürekli iyileştirmeyi teşvik edin ve müşteri memnuniyetini artırın.

Çözümü keşfet

Ürün Yaşam Döngüsü - PLM

Konsept, tasarım, üretim ve hizmetlerden teslimat ve takibe kadar ürün yaşam döngüsü yönetiminizi verimli ve uygun maliyetli bir şekilde iyileştirin. Tüm bunları erişilebilir, kullanımı kolay ve tamamen web tabanlı bir çözümle yapın.

Çözümü keşfet

Kurumsal Varlık - EAM

SoftExpert EAM, varlık yönetim sisteminizi modernize etmek için eksiksiz bir çözümdür. Çözüm, kapsamlı kalibrasyon ve bakım planları geliştirmeye, ekipmanın ömrünü uzatmaya, varlık güvenilirliğini artırmaya ve ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 ve ISO 17025 gibi uluslararası standartlarla uyumluluğu sağlamaya yardımcı olur.

Çözümü keşfet

Çevresel, Sosyal ve Kurumsal Yönetişim - ESG

Tüm ESG girişimlerinizi, operasyon birimleri ve şirket kapsamı genelinde, tek bir platform üzerinden etkin bir şekilde yönetin. Politikaları yapılandırın, göstergeleri merkezileştirin, hesaplamaları otomatikleştirin ve risk ile uyumluluğu gerçek zamanlı olarak izleyin – hepsi entegre, güvenli ve esnek bir sistem içinde.

Çözümü keşfet

Tedarikçi Yaşam Döngüsü - SLM

Tedarikçilerinizi, başlangıçta tanımlama, nitelendirme ve kalite değerlendirmesinden performans izleme ve tedarik tabanının rasyonalizasyonuna kadar olan süreçte daha iyi kontrol edin ve değerlendirin. Bunu kullanıcı dostu ve basit bir arayüz platformu ile gerçekleştirin.

Çözümü keşfet

Çevre, Sağlık ve Güvenlik - EHSM

Tüm çevre, sağlık ve güvenlik süreçlerini entegre eden yönetim yazılımını kullanarak kazaları önleyin, maliyetleri azaltın ve uyumluluğu sağlayın.

Çözümü keşfet

Küresel gizlilik ve güvenlik standartlarına uyum

Gelişmiş veri koruması

SoftExpert, şirketinizin verilerinin korunmasını ve en son standartların gerekliliklerine uygunluğunu sağlar.

ERP, CRM, Office365 ve çok daha fazlasıyla entegre edin

SoftExpert Suite'i kuruluşunuzda halihazırda kullanılan diğer iş araçlarına bağlayın.

Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform

Logo

Telif Hakkı © SoftExpert Software for Performance Excellence. Burada atıfta bulunulan tüm ticari markalar, ticari isimler, hizmet markaları ve logolar ilgili şirketlere aittir

Web sitemizde mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için çerezler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin Gizlilik Politikamız. Bu siteyi kullanmaya devam ederek veya bu kutuyu kapatarak çerez kullanımımıza onay vermiş olursunuz.