Consumer Goods
Nidec Global Appliance, SoftExpert'in küresel çözümü ile müşteri ilişkilerini geliştiriyor.
Customer
İşletmenizde müşteri sadakatini, memnuniyetini ve başarısını artırın. Operasyonlarının merkezine müşteriyi koymak ve olağanüstü sonuçlar elde etmek isteyen şirketler için ideal bir çözüm.
Önde gelen şirketler çözümlerimize güveniyor
QMSBrezilyaConsumer Goods
Discover how CIT – Companhia Industrial Têxtil enhanced its processes to boost customer satisfaction
PPMBrezilya
Dealernet optimizes project and process management with SoftExpert PPM, gaining agility, control, and reliability in customer-related information and operations, while boosting personnel productivity
Rutininiz için daha fazla verimlilik
Tüm müşterilerinizi ve önemli verilerini tek bir yerde toplayarak, daha kişisel ve yüksek katma değerli deneyimler sunarak uzun süreli ve anlamlı ilişkiler kurun.
Müşteri segmentlerine, davranış detaylarına ve tercihlere dayalı stratejik karar alma süreçlerinde doğruluğu artırın.
Sorunları hızlı bir şekilde çözerek ve tüm temas noktalarında olağanüstü destek sağlayarak müşteri beklentilerini sürekli olarak karşılayın.
ISO 9001 gibi kalite standartlarına, şirketin zamanını optimize eden ve müşteri kayıtlarını ve portföylerini düzenleyen ve merkezileştiren araçlar ile uyun.
Modülün şirketinize sunduğu her şeyi görün
Veri yönetimi
Belgeler, sözleşmeler, sertifikalar ve beyannameler gibi tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak müşteri verilerini hızlı ve kolay bir şekilde yönetin.
Verimli arama
Kategoriler, anahtar kelimeler veya ilgili öznitelikler kullanarak kayıtlı müşterileri aramayı optimize edin.
Süreç otomasyonu
Takım verimliliğini ve üretkenliğini artırmak için takip e-postaları gönderme ve toplantı planlama gibi tekrarlayan görevleri ve süreçleri otomatikleştirin.
Özelleştirilebilir anketler
SoftExpert Survey ile entegrasyon kullanarak müşterilerinize özel formlar oluşturun ve gönderin.
Merkezi bilgi
Müşterilerle ilişkili FMEA'lar, denetimler, gereksinimler ve APQP-PPAP faaliyetlerini görselleştirin.
Entegrasyon
Müşterilerle tutarlı, çok kanallı iletişimi sağlamak için aracı farklı iletişim kanallarıyla entegre edin.
SoftExpert Customer'in bir parçası olan çözümleri keşfedin
Güvenli, uyumlu ve ekosisteminize entegre olmaya hazır
Yönetişim, izlenebilirlik ve kontrolü merkezde tutarken mevcut teknoloji yığınınıza bağlanmak için tasarlandı.
Tanınmış platform
Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform
Kullanıcılar tarafından güvenilen ve önde gelen yazılım inceleme platformlarında değer, kullanılabilirlik ve destek açısından yüksek puan alan bir platform.
Küresel Düşünce, Yerel Hizmet
SoftExpert'in her kıtada faaliyet gösteren küresel varlığı, her yerel pazara özel güçlü ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak büyümesini destekliyor.
Bize ulaşın