Chatbot
SoftExpert’in kurumsal chatbot’u ile bilgiye ve desteğe erişimi kolaylaştırın. Dokümantasyonlara, çalışanlara yönelik SSS’lere ve kullanım yönergelerine anında erişin tümü merkezi bir ortamdan. Ayrıca, iş akışlarına entegre chatbot, süreçlerin doğrudan sohbet içinden başlatılmasına olanak tanır, talepleri hızlandırır ve daha sezgisel, verimli bir deneyim suna
Bilgiye erişme ve talep oluşturma biçiminizi dönüştürün
Çözümün kolay benimsenmesi
Operasyonel görevleri sadeleştirerek chatbot yönetimindeki sürtünmeyi azaltın. Bu sayede benimseme süreci hızlanır ve kurumsal chatbot’unuzun yapılandırılması için gereken süre minimuma iner.
Çözümün kolay benimsenmesi
Operasyonel görevleri sadeleştirerek chatbot yönetimindeki sürtünmeyi azaltın. Bu sayede benimseme süreci hızlanır ve kurumsal chatbot’unuzun yapılandırılması için gereken süre minimuma iner.
No-code ile hızlı oluşturma
Sürükle-bırak etkileşimlerine sahip sezgisel, menü tabanlı chatbot tasarımı sayesinde botunuzu dakikalar içinde yapılandırın. Teknik karmaşıklığı ortadan kaldırır ve içerik akışlarının ve yönlendirmeli sohbetlerin oluşturulmasını hızlandırır.
No-code ile hızlı oluşturma
Sürükle-bırak etkileşimlerine sahip sezgisel, menü tabanlı chatbot tasarımı sayesinde botunuzu dakikalar içinde yapılandırın. Teknik karmaşıklığı ortadan kaldırır ve içerik akışlarının ve yönlendirmeli sohbetlerin oluşturulmasını hızlandırır.
Kurumsal chatbotlar arasında hızlı geçiş
Birden fazla yapılandırılmış chatbot arasında sadece birkaç tıklamayla geçiş yapmanızı sağlayan basit ve merkezi bir menüye erişin. Bu, standartlaştırılmış hizmet ve daha yüksek operasyonel verimlilik sunar.
Kurumsal chatbotlar arasında hızlı geçiş
Birden fazla yapılandırılmış chatbot arasında sadece birkaç tıklamayla geçiş yapmanızı sağlayan basit ve merkezi bir menüye erişin. Bu, standartlaştırılmış hizmet ve daha yüksek operasyonel verimlilik sunar.
Omnichannel chatbot ile birleşik kanal
Destek, yardım, SSS ve iş akışı başlatma süreçlerini tek bir ortamda birleştirir; bir chatbot destek merkezi gibi çalışarak iletişimi merkezileştirir ve destek ekiplerinin iş yükünü azaltır.
Omnichannel chatbot ile birleşik kanal
Destek, yardım, SSS ve iş akışı başlatma süreçlerini tek bir ortamda birleştirir; bir chatbot destek merkezi gibi çalışarak iletişimi merkezileştirir ve destek ekiplerinin iş yükünü azaltır.
Modül Özellikleri
Kolay oluşturma ve düzenleme
Sadece birkaç alan doldurarak içerik odaklı bir chatbot’u hızlıca oluşturun ve yayınlayın. Ayarları dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Görsel özelleştirme
Karşılama mesajları, profil görselleri ve sohbet penceresinin konumunu belirleyerek kullanıcı deneyimini geliştirin veya kullanıcıların pencereyi serbestçe taşımasına izin verin.
No-code modelleme
Sürükle-bırak yöntemiyle akıllı yönlendirme içeren chatbot akışları oluşturun. Teknik bilgi gerekmez; hızlı, erişilebilir ve pratiktir.
Birden fazla veri formatı desteği
Metin, etkileşimli menüler, ekler (görseller, belgeler, videolar) ekleyin ve chatbot’u iş akışlarına ve harici API’lere entegre edin.
Sistem genelinde görünürlük
Chatbot’u tüm SoftExpert Suite içinde erişilebilir hale getirin; platformun herhangi bir bileşeninden anında erişim sunar.
Simülasyon ve test
Yayınlamadan önce tüm akışı simüle edin; mesajları, yolları ve etkileşimleri doğrulayarak her şeyin beklendiği gibi çalıştığından emin olun.
Bu çözümü şirketinize taşıyın
SoftExpert Chatbot ile Güçlendirilen Çözümleri Keşfedin
Küresel gizlilik ve güvenlik standartlarına uyum
Gelişmiş veri koruması
SoftExpert, şirketinizin verilerinin korunmasını ve en son standartların gerekliliklerine uygunluğunu sağlar.
ERP, CRM, Office365 ve çok daha fazlasıyla entegre edin
SoftExpert Suite'i kuruluşunuzda halihazırda kullanılan diğer iş araçlarına bağlayın.
Dünya Çapında Ofis Konumları
Her yerde büyümenizi ve yayılmanızı destekliyor ve uyguluyoruz! SoftExpert çözümlerinin sınırsız çalışmasını sağlamak için yerel olarak hazırız.
Müşteriler tarafından tanınan, ödüllü bir platform
