Voltar ao glossário
SLA (Service Level Agreement)
Acordo de Nível de Serviço. Define prazos e padrões de desempenho esperados de um processo. No BPMS, é monitorado automaticamente com alertas quando há risco de descumprimento.
Conformidade e governança completas
Centralize a gestão e otimize os resultados da sua empresa com uma plataforma completa.
Pensamento Global com Atendimento Local
A presença global da SoftExpert, com operações em todos os continentes, impulsiona seu crescimento ao oferecer um atendimento forte e personalizado, adaptado a cada mercado local.
Contate-nos