Die SoftExpert Problem ist eine Software, die entwickelt wurde, um zu helfen, die Ursachen der bezogenen IT-, Qualität, Umwelt, Gesundheit, Sicherheit und Produktionsprobleme zu identifizieren, um verschiedene Unternehmen in den Tätigkeitsbereichen zu unterstützen, um die wirklichen Aspekte ihres Geschäfts zu identifizieren, die sich auf die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen auswirken können.
Probleme sind effizienter gelöst, wenn die Ursache identifiziert, korrigiert oder gelöscht wird, anstatt nur die meisten offensichtlichen Symptome zu beheben. Die SoftExpert Problem bietet erforderliche Werkzeuge, um Ihrem Unternehmen zu helfen, Incidents, Unfälle, Fehler, Störungen und Abweichungen in mehreren Bereichen unterschiedlicher Aktivitäten – von der IT bis zur Fertigung zu erforschen.
Die Lösung ist mit den Schlüsselelementen der umfassendsten Standards und Marktpraktiken ausgerichtet, wie ISO, FDA und ITIL. Darüber hinaus bietet die Software zu 100 % anpassbare Formulare, Geschäftsregeln und Prozessabläufe, um den spezifischen Anforderungen jeder Organisation gerecht zu werden, einschließlich der Integration von Chatbot-Tools für die automatisierte Aufzeichnung und Nachverfolgung von Probleme. Einige Anwendungen beinhalten:
- Wiederkehrende Incidents und bekannte Fehler.
- Proaktive Verhinderung von Incidents, Fehlern und neuen Problemen.
- Produkt Defekte berichtet von mehreren Kunden.
- Nichtkonformitäten der Audit.
- Abweichungen und Trends im Fertigungsprozess.
- Umweltauswirkungen.
