Problem
Beschleunigen Sie die Problemlösung automatisiert durch die Identifizierung und Korrektur von Ursachen. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Produkte mit einer intuitiven Plattform, die Ihrer Organisation hilft, sich auf die wirklichen Aspekte zu konzentrieren, die Ihre Ergebnisse beeinflussen.
Mehr Effizienz für Ihren Alltag
Ursachenanalyse
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Zusammenarbeit und Kommunikation
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Intelligente Priorisierung
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Proaktive Problemerkennung
Proaktive Problemerkennung
Erfahren Sie alles, was das Modul Ihrem Unternehmen bietet
Automatisierte Problemlösung
Automatisieren Sie die Prozesse von RCA, CAPA, Planung und Überwachung von Verbesserungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Lösungen dokumentiert und überwacht werden.
Zuweisung von Verantwortlichkeiten
Weisen Sie klare und definierte Verantwortlichkeiten zu, um sicherzustellen, dass jedes Problem von einem verantwortlichen Team oder einer Einzelperson mit einer ressourcenorientierten Arbeitsverteilung bearbeitet wird.
Analytische Werkzeuge
Nutzen Sie intuitive grafische Werkzeuge mit Drag-and-Drop-Funktionalität für die Ursachenanalyse und die Gestaltung von Problemlösungs-Workflows.
Statusverfolgung
Überwachen Sie den Lösungsstatus jedes Problems in Echtzeit und ermöglichen Sie es auch externen Benutzern, Probleme zu registrieren und zu verfolgen.
Zentralisierte Aufzeichnungen
Protokollieren und verfolgen Sie alle identifizierten Probleme auf einer zentralen Plattform, um ein effizientes Management dieser Daten zu gewährleisten. Erfassen Sie diese Informationen auch auf mobilen Geräten.
Integration mit anderen Systemen
Integrieren Sie sich in andere Managementsysteme und Unternehmenssoftware, um einen effizienten Austausch von Daten und Informationen zwischen verschiedenen Organisationsbereichen zu gewährleisten.
Bringen Sie diese Lösung in Ihr Unternehmen
Warum Kunden SoftExpert wählen
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Management von Unternehmensdienstleistungen - ESM
Integrieren Sie alle Dienste und Anfragen Ihrer Organisation in einer einzigen Cloud-basierten Lösung. Unterstützt durch künstliche Intelligenz optimiert die Plattform das Management aller Abteilungen – IT, Personalwesen, Finanzen und Recht – fördert eine stärkere bereichsübergreifende Integration, reduziert Kommunikationssilos und verbessert kontinuierlich die Prozesse.
IT Service Management
Optimieren Sie das IT-Management und steigern Sie die Betriebseffizienz mit einer integrierten ITSM-Plattform. Zentralisieren Sie das Incident-Management, automatisieren Sie Prozesse und verfolgen Sie Echtzeitkennzahlen, um die Technologie an den Zielen Ihres Unternehmens auszurichten.
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Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.
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