A Luís Simões é uma das maiores empresas de logística de Portugal. Iniciou sua história em 1932, utilizando carroças para transportar frutas e hortaliças para os mercados abastecedores de Lisboa e da Malveira. Atualmente conta com mais de 25 centros operacionais e transporta 7 milhões de toneladas por ano, atuando em diversos países da Europa.
Para acompanhar a crescente demanda no mercado de transporte de carga, houve a necessidade de automatizar processos e gerar eficiência na gestão. Segundo Carla Leitão, Compliance Officer da Luis Simões, a empresa contava com um conjunto de processos fora do core business, que eram geridos por vários softwares específicos e não integrados. Havia a necessidade de uma plataforma ágil e integrada, em um ambiente multilíngue e aplicada na nuvem.
A SoftExpert foi a grande aposta da Luis Simões para aumentar a produtividade da empresa. Após dois anos de implantação, a Luis Simões conta com 19 processos automatizados pelo SoftExpert Suite, que são utilizados pelos mais de 1900 colaboradores. Mais de 80 mil instâncias já foram registradas na aplicação.
Hoje a empresa possui uma ferramenta que oferece maior conhecimento e controle, fazendo com que a estrutura dos processos necessite de menor intervenção humana por parte de equipe de TI especializadas, o que aumenta a capacidade de gestão dos responsáveis por cada processos.
“O retorno do investimento foi conseguido em um ano e a solução da SoftExpert já se encontra numa fase de implementação avançada e consolidada” - afirmou Pedro Ventura, diretor de Processos e Compliance da Luis Simões.
Assista também o vídeo com mais detalhes sobre o caso de sucesso da Luis Simões.
